即時看！格蘭仕發異常聲明 店鋪正常運營但搜索異常 -
原標題：格蘭仕發異常聲明：天貓店大不能欺客 保護消費者
四海網訊 6月17日，格蘭仕發布《關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明》(以下簡稱《聲明》)。《聲明》指出，2019年5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來，格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常，導致正常銷售遭遇嚴重影響。“發現異常后，我方通過各種方式與天貓溝通，但異常問題至今尚未得到解決。到目前為止，我方認為至少是天貓業務層面上的不作為，希望引起天貓高層的足夠重視。”
(相關資料圖)
格蘭仕認為，天貓作為知名企業，具有足夠技術能力維護平臺的正常運作，應當履行“讓天下沒有難做的生意”的理念，并持續為消費者提供公平、開放、自由的消費選擇。鑒于電商的銷售特點，此次不僅在“618”促銷期給包括格蘭仕在內的眾多持份者帶來重大損失，而且可能對雙方后續業務開展產生難以估計的實質性影響。
《聲明》稱，自天貓成立以來，雙方的合作不斷深化。為了備戰“618”促銷，格蘭仕及合作伙伴在天貓平臺備貨超過20萬臺，并積極配合促銷活動，但這些努力如今均化為泡影。
《聲明》還表示，格蘭仕向所有因此遭受不便的消費者致歉，并建議選購格蘭仕產品的廣大消費者暫時前往正常銷售的平臺購買。格蘭仕將繼續竭力與天貓溝通，直至異常問題得到解決。
格蘭仕呼吁，“店大不能欺客，社會各界應當維護公平營商環境，消費者才是我們共同的衣食父母。”網站搜索“四海奇聞天天見”，天下奇聞一覽無余。關注微信公眾號可與我互動：www4hw
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