隨著“十四五”規劃、《關于加強數字政府建設的指導意見》等政策相繼出臺，政府工作數字化、智能化、云端化發展成為必然。其中，以山西省為例，為了更高效、專業地開展數字化政務工作，2021年，山西省政府與入圍山西省級政務云運營商的移動云合作，成功打造出全省“一朵云”——山西省數字政府云平臺（以下簡稱“山西政務云”）。

期間，山西政務云不僅榮膺全國“十佳政務云”和“可信政務云認證”，有效提升了全省電子政務應用水平，同時還引領山西成為全國數字政府建設的新典范。

面對傳統政務工作中存在的棘手問題，移動云是如何帶領山西“一朵云”過關斬將的呢？讓我們一探究竟。

問題一：政務系統重復建設，不必要資源浪費嚴重

山西省各單位部門、地級市縣建設獨立政務系統，存在重復建設、條塊分割、煙囪林立、信息孤島等諸多問題，致使資源浪費、運維難度大、成本高且各個業務系統未能有效打通，數據無法共享融合，難以實現一網通辦、業務辦理效率低。

方法一：建設全省“一朵云”一體化平臺，實現不同工作統一納管

移動云以打造“一朵云”為牽引以省級政務云平臺底座為基礎，形成“1＋11（市）＋N（行業）”的統一平臺，發揮互聯互通優勢，打通省市兩級政務數據壁壘，構建全省統一聯動的大數據運營平臺。這不僅大幅減少了資源浪費和運維成本，而且有效提升了政務服務水平，開通看病就醫、查詢社保繳費、辦執照開公司等，實現了一網通辦。

未來，原則上山西省所有廳、局、地市不再新建或擴建政務云平臺，均由山西省政務云平臺實行統一建設、納管。

問題二：網絡攻擊頻發，“一朵云”政務平臺安全受到威脅

作為數字政府建設的“基石”，山西省政務云平臺承載各市、縣疫情防控、金融監管、國資監督、政法管理等關系民生的業務系統，容易成為網絡攻擊的“重點對象”。一旦遭遇網絡攻擊，就會造成系統大面積癱瘓，影響業務辦理和政府公信力，后果不堪設想。此外，平臺還存在統一災備管理難、異地災備中心投入大、災備建設周期長等問題。

方法二：筑牢平臺網絡安全防護網，嚴防死守

移動云通過建設統一安全管理平臺，部署安全審計、漏洞掃描、云防火墻、數據庫審計、微隔離、終端殺毒等，提供全方位的安全防護，有效應對各類復雜攻擊，充分保障業務系統安全性，同時建設統一災備管理平臺，實現在任何數據發生損壞的情況快速恢復，確保業務系統數據的可用性、安全性、完整性，有效保障業務系統平穩運行。目前，該平臺已通過等保2．0三級認證，平臺安全保障能力及水平得到大幅度提升。

通過打造政務云平臺，山西政府實現了建設集約化、信息共享化、服務標準化和效益最大化，向創新型政府、服務型政府和智慧型政府建設邁進一大步。目前，山西省政府、山西省工信廳等200＋個不同業務系統均已遷入山西省政務云平臺。

移動云為山西省政府成功打造的“一朵云”政務平臺，也預示著未來的政府工作模式，將全面向數字化和智能化轉型升級。而隨著有越來越多像移動云一樣，能向政府提供全面、專業、高效地數字平臺一體化解決方案的服務商出現，今后政府快速實現數字化升級發展，各地政府數字化治理水平有序提升已然無可厚非。

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