4月27日，泰山景區(qū)發(fā)布限量數(shù)字藏品“泰山神啟蹕圖·十八學(xué)士”和“泰山神啟蹕圖·東岳大帝”兩款產(chǎn)品，其中“泰山神啟蹕圖·十八學(xué)士”上線僅6分鐘就售罄。一段時(shí)間以來(lái)，各大景區(qū)悄然掀起了一輪又一輪的數(shù)字藏品大戰(zhàn)，此次泰山景區(qū)數(shù)字藏品的火爆也并非個(gè)例。提及景區(qū)IP衍生開(kāi)發(fā)，如今正火的數(shù)字藏品無(wú)疑正成為各大景區(qū)未來(lái)發(fā)展的重要產(chǎn)品線。在從業(yè)者看來(lái)，若想從火一時(shí)發(fā)展火下去，各大景區(qū)仍需在實(shí)踐中找到破題的可行性路徑，但重中之重仍是把握用戶需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)。
限量1萬(wàn)份火速售空
4月27日上午10點(diǎn)，泰山景區(qū)推出的“泰山神啟蹕圖·十八學(xué)士”和“泰山神啟蹕圖·東岳大帝”正式上線。北京商報(bào)記者注意到，此次限量1萬(wàn)份的“泰山神啟蹕圖·十八學(xué)士”僅開(kāi)售6分鐘便售罄。
消費(fèi)者李女士告訴北京商報(bào)記者：“我在幾天前就知道泰山又要推出新的數(shù)字藏品了，因?yàn)橛猩洗味c(diǎn)搶也沒(méi)搶到的前車(chē)之鑒，所以這次我吸取了經(jīng)驗(yàn)，早上9點(diǎn)半開(kāi)始我就打開(kāi)了軟件等著它發(fā)售。”
與此同時(shí)，上午11點(diǎn)發(fā)售的大唐盛世系列主題數(shù)字藏品“大唐不夜城·詩(shī)仙李白-莫使金樽空對(duì)月”，在開(kāi)售3分鐘內(nèi)，銷(xiāo)量便達(dá)到300多份，圍觀8346次。景區(qū)數(shù)字藏品對(duì)于消費(fèi)者的吸引力可見(jiàn)一斑。
數(shù)字藏品與景區(qū)的聯(lián)動(dòng)也并不是第一回了，開(kāi)售即熱賣(mài)的也并非只有泰山景區(qū)這一家。今年3月，海南旅游行業(yè)首款數(shù)字藏品“蜈支洲島海底珊瑚數(shù)字藏品”上線發(fā)售，包括“守護(hù)”“紫夢(mèng)”“視野”“棲息”“凝視”“牧歌”6款作品，每款限量發(fā)售1000個(gè)，單價(jià)為59.9元，上線后便得到了消費(fèi)市場(chǎng)的積極響應(yīng)。
一段時(shí)間以來(lái)，隨著入局?jǐn)?shù)字藏品的景區(qū)越來(lái)越多，更多的玩法正在被挖掘。而“上線即售罄”也在一定程度上證明了人們對(duì)這一新事物的接受度是非常高的，未來(lái)也許還會(huì)有更多的“玩家”進(jìn)入。
瞄準(zhǔn)“需求”精準(zhǔn)發(fā)售
在蜈支洲島旅游區(qū)發(fā)布海底珊瑚數(shù)字藏品時(shí)，蜈支洲島旅游區(qū)副總裁馮超在接受采訪時(shí)曾表示，發(fā)售的海底珊瑚數(shù)字藏品是景區(qū)一次大膽的探索與突破，實(shí)現(xiàn)了“旅游+數(shù)字藏品”的跨界聯(lián)合，賦予了景區(qū)更年輕化、時(shí)尚化的屬性標(biāo)簽。
談及為何會(huì)購(gòu)買(mǎi)景區(qū)推出的數(shù)字藏品，消費(fèi)者劉先生告訴北京商報(bào)記者：“首先我本人向來(lái)對(duì)一系列的自然遺產(chǎn)、文化寶藏很感興趣。自從景區(qū)開(kāi)始出數(shù)字藏品，算是擊中了我的心頭好。只要我喜歡的景區(qū)推出了相關(guān)的產(chǎn)品，我就會(huì)第一時(shí)間下單，要是搶到了限量款，我還會(huì)作為禮物送給親朋好友。”
與劉先生相同的愛(ài)好者并不在少數(shù)，而景區(qū)也恰恰抓住了這些消費(fèi)者的愛(ài)好與收藏心理，通過(guò)推出相匹配的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)售。
某景區(qū)數(shù)字藏品研發(fā)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者：“在研發(fā)數(shù)字藏品前，我們團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)自己的用戶進(jìn)行調(diào)研，并結(jié)合調(diào)研結(jié)果來(lái)挖掘景區(qū)內(nèi)具有文化價(jià)值的內(nèi)容。到制作環(huán)節(jié)，我們通常會(huì)尋找專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)、廠家來(lái)進(jìn)行合作，嚴(yán)格保證品控，畢竟設(shè)計(jì)只是第一步，如何將無(wú)形的文化賦予有形的產(chǎn)品，才是關(guān)鍵，而這一切都要基于對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的深入了解。”
在北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院教授谷慧敏看來(lái)，作為景區(qū)通過(guò)線上的產(chǎn)品、活動(dòng)來(lái)繼續(xù)保持消費(fèi)者對(duì)它的黏性是一種十分積極的選擇，但與此同時(shí)也需要加大對(duì)其自身的宣傳，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)保持市場(chǎng)的忠誠(chéng)度。
火一時(shí)后該如何火下去
北京商報(bào)記者注意到，雖然目前有不少景區(qū)在試水?dāng)?shù)字藏品的過(guò)程中嘗到了甜頭，但是也有一部分景區(qū)的試水效果并不令人滿意。
“結(jié)合我以往的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，雖然現(xiàn)階段很多景區(qū)都在出數(shù)字藏品，但質(zhì)量真是參差不齊，一個(gè)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到成品，既要讓消費(fèi)者看到新意，也要讓消費(fèi)者看到誠(chéng)意。”劉先生如是說(shuō)道。
除此之外，在谷慧敏看來(lái)，怎樣把線上和線下有機(jī)結(jié)合，拓展產(chǎn)品鏈也是重要的問(wèn)題之一，“景區(qū)借用自身所擁有的IP文化標(biāo)識(shí)以及消費(fèi)者對(duì)它的喜愛(ài)，把游覽的產(chǎn)品變成收藏的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)不斷拓寬延展產(chǎn)品線，不斷賦予產(chǎn)品更多的情緒價(jià)值、文化價(jià)值，這樣才能擁有更加飽和的消費(fèi)價(jià)值”。
如何讓時(shí)下正火的景區(qū)數(shù)字產(chǎn)品一直火下去，在從業(yè)者看來(lái)仍有許多問(wèn)題亟待景區(qū)去認(rèn)真思考。谷慧敏進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)：“消費(fèi)者的需求是不斷在變化的，所以數(shù)字產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來(lái)什么樣的價(jià)值是景區(qū)應(yīng)該去進(jìn)行挖掘的。同時(shí)，如何形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、推出差異化產(chǎn)品也是各景區(qū)下一步需要去解決的問(wèn)題。各景區(qū)還要不斷研究市場(chǎng)，尋找數(shù)字產(chǎn)品與顧客的連接，需要進(jìn)一步深入地探究。”
