近日,平安銀行北京分行啟動“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動。本次活動以“共促消費公平,共享數字金融”為主題,通過開啟“金融知識自修室”、“消保主題微電影推廣”、“金融知識漂流”等特色宣教活動,讓金融知識能夠觸達更廣泛的金融消費者,構建首都和諧金融環境。
邀請居民參加DIY活動,金融教育示范基地“開門迎賓”
活動期間,平安銀行北京分行邀請周邊社區居民來到位于金融街支行的金融教育示范基地參觀、體驗,參與特色DIY手工活動,并圍繞金融消費者八大權利、防范電信詐騙、防范非法集資等相關內容進行宣導,大大提升了參與居民的自我保護意識,豐富了他們的金融知識。
推廣消保微電影《我和你一樣》,致力于促進特殊人群消費公平
平安銀行積極響應國家號召,聚焦老年人運用智能技術方面困難,在推出《爺爺的手機》消保主題微電影后,平安銀行北京分行將目光聚焦到殘障人士群體,推出《我和你一樣》消保主題微電影,呼吁整個行業共同提升金融服務適老化水平,強化特殊群體金融消費權益保護,幫助他們跨越“數字鴻溝”,實現更大范圍的消費公平。
讓金融知識“漂流”,守護的“提醒”無處不在
獨特的“金融知識漂流”活動受到廣大消費者的喜愛。平安銀行北京分行消保志愿者在地鐵站、公交站、街心花園等場所投放金融類書籍,供市民免費閱讀。拾到金融書籍的市民即可開啟漂流模式,將這本書帶到任何公共場所,讓其他市民有機會“打撈”起這本漂流中的書籍。
同時,在交通便利、人流量大的王府井、西直門商圈投放315活動海報,并通過FM103.9北京市交通廣播黃金時段,多次推送消保提示,守護的“提醒”無處不在。
教育宣傳周期間,平安銀行北京分行在五十余家營業網點內擺放“3·15”宣傳海報、易拉寶及金融知識普及手冊。電子屏持續滾動消保海報、適老化金融服務視頻。同時,積極開展“金融知識宣傳教育走出去”活動,走進社區、大學、公園、商圈、企業等場所,面向廣大消費者開展形式多樣的現場講解、風險提示,喚起金融消費者的法律意識和維權意識,增強識假防騙能力。充分利用微信公眾號、微博、今日頭條、門戶網站等平臺開展線上活動,將專業金融知識解析寓于有趣的長圖文,增強消費者閱讀興趣,幫助消費者了解、掌握金融知識。
消保服務無小事,平安銀行北京分行將以客戶為中心,從專業的角度出發,持續完善優化消費者權益保護長效機制,增強金融消費者的獲得感、幸福感和安全感。