在終身學習的大背景下,越來越多的企業開始將目光和戰略重心放至成人泛知識付費賽道。今年剛剛完成更名和品牌升級的量子之歌就是其中的佼佼者。據悉,量子之歌以財商知識普及為起點,目前已將業務拓展至成人素養培養和老年興趣課程,陸續推出用戶所需的多領域課程。截至2022年6月底,服務用戶已超5800萬人。同時為促進行業的規范化發展,量子之歌還積極參與到行業共建中,參與支持編寫《國民金融素養白皮書》,助力國民金融素養提升。
三大品牌矩陣
今年3月,爾灣科技完成品牌升級,將品牌更名為量子之歌,專注財商素養、興趣培養等終身學習業務。據量子之歌集團創始人、CEO李鵬介紹,目前量子之歌旗下共有三個品牌,分別為財商知識學習平臺啟牛學堂、成人素養提升平臺講真以及圍繞中老年興趣課程開展業務的千尺學堂。“三個不同平臺面向不同用戶。比如啟牛學堂是針對大眾的金融知識學習平臺,我們已經深耕探索了超過三年時間,并在目前做到了行業領先水平。”
圍繞用戶和市場需求開發業務,無疑是量子之歌的經營之道。
“從大眾的角度出發,大家并沒有成為金融行業專家的訴求,但每個人對自己的資產配置、資產保值以及金融防騙都很關注,也需要掌握一些基本技能。”李鵬談道。由此,量子之歌圍繞用戶需求,開發系列課程,向大眾傳授金融基礎知識。“后續我們又注意到,不少人還有‘活到老、學到老’的需要以及老年人也有提升素養和生活情趣的需要。針對不同人群的需要,我們都具備相應的SKU去滿足。”
而除了滿足C端用戶的需求,量子之歌還借助旗下品牌“講真”發力B端市場。目前已有多家企業都已成為量子之歌的服務客戶。“我們打造了ToB的企業內訓SaaS平臺,幫助企業完成員工內訓。”
在未來,量子之歌也將積極聯動學術機構、主流媒體、行業平臺圍繞主流價值觀進行全方位的知識篩選和優質內容整合,最大限度滿足不同用戶個性化、多層次的自我增值需求,推動全民終身學習體系的完善。
尋找專業與趣味間的平衡
不容忽視的是,企業面向成人開展培訓,培訓課程既要保持極高的專業性,還要做到適配用戶日常生活和工作中的碎片化時間。為此,達到專業度和趣味性之間的平衡至關重要。
以量子之歌旗下啟牛學堂為例,為確保課程開發的專業性,公司成立了專業的課研團隊。專家均來自清華大學五道口金融學院、對外經濟貿易大學、社科院國家金融與發展實驗室等多所知名高校和機構。
“權威機構的專家會對整個課程體系的建立進行內容支持。”據李鵬介紹,量子之歌內部也配備了強大的教研團隊。“教研團隊的工作更多是將專業知識觸達用戶。在專業框架之下,把專業知識與圖文、視頻等用戶喜聞樂見的形式結合,或者通過社群的方式傳播,幫助用戶更好地消化理解。”
除此之外,量子之歌還在技術研發上進行了大量投入。目前公司內部已擁有幾百人規模的產品研發團隊,利用現有的互聯網技術手段,提升知識普及的效率和效果。“成人用戶其實已經不太能接受一起坐在教室里面上課的場景,并且很多用戶可能從畢業之后再也沒有過這樣的場景。所以我們會更多考慮結合用戶的興趣,比如用戶喜歡看短視頻、喜歡刷抖音、喜歡在微信里面聊天、喜歡在微信群里面討論。我們上課也是在用戶喜聞樂見的諸如視頻直播、社群的場景里面進行,對用戶來說沒有太高的學習成本。”李鵬談道。
“觸達每一位用戶,追蹤用戶的學習過程、了解用戶的學習情況、保證用戶的學習效果,這是目前我們在技術上可實現的。”李鵬表示。
同心圓戰略發展
當下,我國已邁入“十四五”新階段,“十四五”規劃明確指出要深化金融供給側結構性改革,健全具有高度適應性、競爭力、普惠性的現代金融體系,構建金融有效支持實體經濟的體制機制。作為金融市場的重要參與者,我國金融消費者的整體金融素養水平,對于金融業持續健康發展起著至關重要的作用。
學習“門檻”降低才會讓更多人加入。“盡管迄今為止啟牛學堂已經服務了差不多5000萬用戶,但中國十幾億人,行業天花板依舊很高。”李鵬表示,“我認為全中國用戶的金融素養和個人技能上,都有很大的發展空間。而我們要做的就是盡量通過用戶能夠接受的方式以及較低的門檻幫助他們鋪平提升個人金融素養的道路。”
值得關注的是,為提升全民金融素養,量子之歌還連續幾年參與支持編寫行業白皮書,目前最新《國民金融素養白皮書》(2023年版)的編訂工作也已在開展進行中。
“未來我們也將持續關注成人教育領域內的其他潛在機會。”李鵬表示,量子之歌在開展業務時始終秉持同心圓戰略。“對我們來說,最初同心圓的圓心就是啟牛學堂所做的金融知識普及,圓心的成功也促使我們將業務范疇延伸得更廣泛,出現了講真。再到后面又推出了千尺學堂和面向B端市場的業務。”
在李鵬看來,量子之歌追求穩健原則和履帶式的發展。“幫助用戶提升素養和技能還有很長的路要走,這是我們的責任,也是我們的愿景。”