焦點熱門:【地評線】東湖評論：消費復蘇急需人才回流留人穩崗還需組合拳

2023-05-22 09:45:54來源：荊楚網（湖北日報網）

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據文化和旅游部數據顯示，“五一”小長假，國內出游熱度持續高漲出游合計2.74億人次，實現國內旅游收入1480.56億元，超過2019年同期水平。旅游熱、酒店忙、餐飲旺，各種線下消費服務行業人手不足的矛盾凸顯。如武漢一家知名婚慶供應鏈公司，為應對婚禮旺季，3月份就啟動了一輪輪招聘，至今包裝、渠道崗位仍缺人；從事旅游服務十年的夏女士，正在勸說原來的員工回武漢一起經營旅游工作室；浙江一些地方甚至出現了“百萬元年薪聘導游”的英雄帖，消息瞬間登上熱搜榜。

其實，今年以來，隨著國內經濟復蘇加快，各個消費服務行業火爆升溫，用工需求快速增長，為了幫助企業招人、留人，多地政府主管部門做出了全方位的努力。今年3月份以來，除了面向全行業的招聘會，北京、寧波、桂林、云南等地還通過各種方式，重點為文化、旅游、住宿等企業精準選聘人才。但消費服務行業就業難與招人難并存、結構性矛盾突出等問題，一直存在；線下消費類行業反彈快速，讓過去三年人員大量收縮的企業來不及匹配合適的用工需求；另外，部分服務型崗位長期存在工作辛苦、技能提升有限且待遇不穩定等問題，也是部分從業者還在猶豫觀望的重要原因。留人穩崗，穩就業，還需打出一系列組合拳。

破局需要長期的規劃，形成全社會合力。4月27日，人力資源和社會保障部介紹了今年穩就業的系列舉措，圍繞多方位擴大就業容量、多渠道促進青年就業創業、多層次兜牢民生底線的“擴、促、兜”綜合施策，打出今年穩就業政策組合拳。面對政策紅利，各級政府主管部門應督促如穩崗穩就業補貼、技能培訓補貼、減稅降費等相關政策盡快落實到位，讓企業能輕裝上陣，給勞動者提供穩定的就業環境。

單個企業的力量是有限的，可借助專業機構牽頭，用新思路破解用工難題。如安徽合肥今年通過專業人力資源機構，采取“長聘短用”的辦法，建立市級人力資源“蓄水池”；通過補貼等激勵方式，倡導在用工盈余期的企業通過“共享用工”，將員工輸送給有臨時性崗位需求的企業，這樣一來，不同企業季節性、短期性用工需求有望得到合理的統籌調配。這種創新，為不同需求的企業解了燃眉之急，多多益善。

一個個企業匯聚起來，是勞動者就業的巨大蓄水池，面對比例越來越高的消費新業態，思維更加活躍的新生代員工，企業要主動創新管理模式和理念，讓員工干得更安心，更有獲得感。如一些涉及生產或供應鏈的中小企業過去淡旺季用工兩極分化，員工普遍沒有歸屬感。而部分企業在引入智能化系統后，可以對人員和訂單生產、庫存、配送、履約供應鏈進行系統匹配，實現跨淡旺季周期人員數量的相對穩定。還有一些初創型的企業，從運營之初就重視培訓及績效管理，為員工規劃從普通服務崗到技能崗再到管理崗的發展路徑，助力優秀的員工打破職業生涯的“天花板”。

消費類服務類行業以中小企業為主，它們有蓬勃的生命力，蘊藏著巨大的就業機會，多方合力，留人留心，讓從業人員的穩定和職業成長，與行業健康發展同步同頻。

稿源：荊楚網（湖北日報網）

作者：黃振琳（湖北武漢）

責編：丁玥

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