近年來,市政協始終將“政協云”擺在突出位置,扎實推進政協工作信息化、智能化,特別是微建議辦理工作,助推解決了一批群眾關注的熱點難點問題。2017年9月至2022年4月,市政協云微建議共上報9284條,占全省市州地區總數的30.22%。今年以來,全市政協云微建議共上報969件,受理964件,辦結943件,辦結率為 97.82%,辦理辦結量領跑全省。
微建議辦理體系逐步定型。2017年以來,我市承接微建議辦理“政協云+社會治理網格化”試點建設,按照“平臺共建、過程共管、數據共享、結果共用”的原則,實現政協云平臺與聯動處置平臺的對接融合與信息互換,微建議辦理探索形成“政協云微建議上報、智慧永州指揮中心派發、市縣政府部門辦理、指揮中心任務核實、調度中心回訪、滿意度考核評價”六步閉環處理“永州模式”。同時,編制出臺《政協永州市委員會微建議管理辦法》,進一步規范微建議辦理方式,形成委員實時在“政協云”上“意見建議微提交、互動交流微協商、辦理過程微監督、處置結果微反饋、結果反饋微評價”的“五微聯動”工作方法。
微建議數據應用不斷完善。依托智慧永州綜合應用平臺,建立完善了永州地區微建議數據庫,通過大數據分析追蹤微建議中大量、多次、反復上報的熱點焦點,尋找出共性問題,調整微建議派發程序,縮短辦理辦結時限。市行政審批服務局(智慧永州指揮中心)對推諉扯皮、處置無故超期和委員不滿意微建議中存在的處置不及時、不徹底等難點痛點問題,每月發布分析報告,在強化督查督辦的同時,將微建議處置率和委員滿意率,作為各級各部門年終績效考核評先評優依據。截至目前,全市共有413條微建議被收錄進微建議工作案例庫,占全省市州地區總數的 21.9%。
推動解決了一批民生問題。永州政協委員關注最多的是交通、城建、教育、醫療、社會治理等方面的問題,通過微建議反映后,絕大多數得到了承辦部門的積極采納。柏繼平委員提出“積水阻道市民通行困難”的微建議,經派發市政維護站交辦,確保了周邊小區居民和小學生的出行安全。