近日，云南的王女士向記者反映，今年4月中旬，她的家人因患神經(jīng)腫瘤在北京某醫(yī)院住院11天，醫(yī)院不允許家屬陪護，她只能每天在病房外守候，“當時護工費花了2000多元，現(xiàn)在還要承受價格不低的住宿費，經(jīng)濟壓力很大。”王女士說。

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陳女士的家人也曾在北京住院時遇到類似情況。她說，自己向有關部門投訴后醫(yī)院才同意陪護，“醫(yī)院不允許陪護，只能花錢請護工，其實很多病人都希望家人陪護。”

醫(yī)院不允許家屬陪護是個例還是行業(yè)普遍現(xiàn)象？相關部門對此是否有明確規(guī)定？近日，記者走訪北京市多家醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院、病人和病人家屬對陪護問題看法不一。

多家醫(yī)院不允許病人家屬陪護

在北京工作的劉女士告訴記者，今年3月，她在通州某醫(yī)院做腹腔鏡手術，住了7天院。手術后因為插了導尿管，劉女士不能下床，但醫(yī)院規(guī)定不允許家屬進入病房陪護。

對此，院方解釋，這是按照疫情期間醫(yī)院的規(guī)定沿用至今，并稱對于生活不能自理的患者和老年患者，允許一個家屬陪護。

“我術后很疼痛，需要家屬幫忙拿飯、扶身、去衛(wèi)生間和換尿袋。我媽就在病房外面卻不讓進。”劉女士認為，醫(yī)院對于“生活不能自理”的定義模糊，無奈她只能請護工照顧，一天260元。

在北京的另一家醫(yī)院，一病人家屬向記者出示的護工委托協(xié)議單顯示，收費標準200元/天。“請不請護工，不是病人說了算，醫(yī)生覺得你需要請護工，那就給你開單子。”北京某醫(yī)院住院部的護理員說。另一家醫(yī)院護士則表示，“原因我也不知道，全院都是這樣請護工。”

一些醫(yī)院仍沿用疫情期間病房管理規(guī)定

醫(yī)院為何不允許家屬陪護？記者走訪多家醫(yī)院科室，得到的解釋也不盡相同。

北京望京醫(yī)院住院部多名護士表示，按照三年前疫情管控措施規(guī)定，病房是封閉式管理，一般不允許家屬陪護。如果要陪護，需要住院大夫決定，但只能有一個家屬陪護，且進入病房后不能外出，直到出院。

對于不能陪護的原因，該醫(yī)院住院部呼吸科護士表示，醫(yī)院都是這樣要求的，之前是疫情，現(xiàn)在是甲流，為了防止交叉感染。

在另一家醫(yī)院，一位住院部的護理員解釋，科室不讓家屬陪護，再大的手術也不行，“整個醫(yī)院都是這樣，還在沿用以前疫情時的規(guī)定。”

記者探訪北京兒童醫(yī)院多個科室，不少病人家屬和醫(yī)護人員向記者表示，心外科年齡小的孩子做手術可以陪護，其他大部分科室均不能陪護，原因是“病房空間有限”“建院以來一直如此”“疫情原因”等。

那么，國內(nèi)其他城市的醫(yī)院允許家屬陪護嗎？記者詢問了河南、河北等地多家醫(yī)院。河北石家莊市某醫(yī)院護士長表示，她從沒聽說過不允許家屬陪護的類似規(guī)定，在一定程度上，家屬陪護可以減輕醫(yī)院方面照護病人的壓力。

請護工要算經(jīng)濟賬，也要看效果

對于北京部分醫(yī)院不允許家屬陪護的規(guī)定，有家屬表示不理解。他們認為，請護工費用是筆不小的開支，如果家屬照顧病人既能更貼心，也能減輕他們的經(jīng)濟負擔。而且對于兒童患者來說，生病時最需要家人的陪伴，護工再細致也不如家人貼心。

不過，也有家屬認為，不讓陪護也有好處，不僅能減少病房留守人員數(shù)量，也能給病人提供一個相對安靜的環(huán)境。

一名醫(yī)療專家表示，家屬陪護的優(yōu)點是不需支付護工費，對于一些經(jīng)濟困難的患者來說，可以減輕經(jīng)濟負擔，在某些情況下，家屬的陪伴會對患者的治療和康復產(chǎn)生積極影響。

北京大學醫(yī)學人文學院醫(yī)學倫理與法律系教授王岳則表示，病房應該是最安靜和最適合休養(yǎng)的地方。從優(yōu)質(zhì)護理角度來說，不應提倡病人家屬在病房陪護病人，因為陪護專業(yè)性比較強，病人家屬沒經(jīng)過系統(tǒng)、專業(yè)訓練的話，可能會造成護理不當，對患者造成新的傷害。另外，家屬陪護也會給其他患者帶來不便與打擾，不利于其他患者的休養(yǎng)。

請護工像拆盲盒，“無陪護”病房還有多遠？

據(jù)媒體報道，早在2010年，原衛(wèi)生部就發(fā)出通知要求，“逐步解決依賴患者家屬或者家屬自聘護工承擔患者生活護理的問題，減輕患者的家庭負擔”。

2020年8月，國家衛(wèi)健委印發(fā)《關于進一步加強醫(yī)療機構護理工作的通知》也提出，護士資源不足時，醫(yī)療機構可以根據(jù)實際需要聘用配備一定數(shù)量、培訓合格的醫(yī)療護理員。

2022年4月，國家衛(wèi)健委印發(fā)《全國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2021—2025年）》，在補齊護理短板、弱項方面，提出“建立醫(yī)療護理員管理制度”“探索建立和發(fā)展醫(yī)療護理員職業(yè)隊伍”。

但時至今日，不少患者家庭仍面臨護工費高于自付醫(yī)藥費的窘境；就算付出高額費用也不見得獲得相應服務。對此，北京中醫(yī)藥大學法律系教授鄧勇表示，從實際情況來看，除了個別地方外，醫(yī)療護理員制度遲遲沒有建立，僅僅停留在理論層面，填補護士資源空缺的仍是護工。

很多患者和家屬都深有體會，請護工如同拆盲盒：遇到好護工皆大歡喜；否則患者非但得不到良好護理，還會產(chǎn)生糾紛。此外，護工費已成一些家庭的沉重負擔，高額護工費和部分護工專業(yè)素養(yǎng)差疊加，成為護工行業(yè)的一大痛點。

護理工作對于患者康復的重要性不言而喻。進入老齡化社會之后，癌癥、心血管病、中風、肢體殘障和阿爾茨海默病等疾病患者的護理都牽扯巨大的精力，子女一邊要照顧家人，一邊還要工作，實在不堪重負。而護工行業(yè)廣泛存在護理能力不足、專業(yè)素養(yǎng)差的問題，暴露出入職門檻低、培訓不規(guī)范等漏洞，嚴重的還有涉嫌虐待等情況。

推廣“無陪護”病房，并非無人陪護，而是由經(jīng)過規(guī)范化培訓的醫(yī)療護理員替代家屬承擔患者住院期間的生活照護。2019年7月，國家衛(wèi)健委等多部門聯(lián)合下發(fā)通知，明確醫(yī)療護理員是醫(yī)療輔助服務人員之一，醫(yī)療機構有培訓醫(yī)療護理員的責任。由此可見，用專業(yè)醫(yī)療護理員替代普通護工，是大勢所趨，是民之所盼，更是醫(yī)療機構應該牽頭辦成的實事。

護工行業(yè)不能總是處于野蠻生長狀態(tài)。有專家建議設立分級護士制度，讓注冊護士從事更專業(yè)的醫(yī)療相關工作，護理員則負責患者的生活護理；同時，強化對公立醫(yī)院床護比的考核，形成剛性約束。加快醫(yī)療護理員制度落地，推廣“無陪護”病房，除了醫(yī)療機構牽頭，還要醫(yī)保政策兜底、財政投入支持，這個復雜的系統(tǒng)工程任重道遠，但必須往前推進。

綜合北京晚報、央廣網(wǎng)、法治日報

圖|央廣網(wǎng)