1、安裝控件如果報錯或安裝后登錄框仍然顯示紅叉 解決方法：請確認安裝控件后電腦是否重啟，如未重啟請先重啟電腦，再點擊這里重裝控件，按照提示重啟電腦。

【資料圖】

2、 2、密碼登錄框已出現，光標可以插入，但無法輸入密碼 解決方法：點擊“開始”-“控制面板”-“添加刪除程序”，找到“支付寶安全控件”，點擊“刪除”進行卸載。

3、如果沒有找到支付寶安全控件，請重新安裝安全控件再進行卸載，卸載后如果提示重啟電腦，請重新啟動。

4、然后登錄支付寶網站安裝新控件，按提示再次嘗試安裝。

5、 如果排除以上情況，請再嘗試下以下處理方法： 安全控件完全支持IE5.5以上版本 2、 在升級安全控件時，請關閉正在運行的其他程序，例如旺旺/貿易通等，如果運行下載的安裝包，包括正在使用的瀏覽器都要關閉，這樣可以盡量避免安裝程序提示重啟操作系統。

6、 3、 IE瀏覽器設置恢復為默認值： a) 點擊瀏覽器菜單欄上的工具－>Internet選項－>安全，選擇internet區域，如〔默認級別〕按鈕不是灰的，就直接點擊，如果是灰的，不用做任何操作。

7、 b) 依次選擇4個區域（Internet/本地Intranet/受信任的站點/受限制的站點），并且點擊<默認級別>按鈕 c) 點擊〔高級〕標簽，點擊〔還原默認設置〕 4、 確認使用Administator用戶登錄操作系統，或者是Administrators組中的用戶，需要保證自己登錄的用戶對NTFS分區格式的硬盤系統目錄(Windows)具有寫權限。

8、 5、 在安裝使用支付寶的過程中，請留意瀏覽器頁面區域上方有沒出現一個黃色的確認提示條。

9、IE7等高版本瀏覽器增加的安全特性，會在這個區域要求用戶的確認，才能使支付寶的程序正常運行。

10、 6、 出現安裝問題后，建議下載EXE安裝包來安裝，這個安裝包會盡量幫解決所遇到的問題。

11、 7、 如果以上步驟都無法解決的問題，通常是機器上的第三方軟件造成的。

12、支付寶頁面使用了微軟的ActiveX控件技術，可以自行檢查是否有第三方軟件阻止的瀏覽器使用控件。

13、具體的操作可參考第三方軟件的幫助。

14、下方有一些第三方軟件的列表和參考操作，包括但不限于這些軟件，可能會對支付寶的正常使用造成影響。

本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。