市民何小姐近來頻頻接到運(yùn)營商客服推廣5G套餐的電話，“資費(fèi)套餐要過百元，暫時(shí)就不考慮升5G了”。記者走訪市場了解到，對于正式“落地”一周年的5G商用，市場端“鋪天蓋地”的推廣，與部分消費(fèi)者的理性對待，形成鮮明對比。“銷售說買5G手機(jī)并升級套餐，才有運(yùn)營商補(bǔ)貼優(yōu)惠”，市民梁阿姨剛買了臺2500元的5G手機(jī)給上高中的兒子，不過她表示，如果沒有幾百元的補(bǔ)貼那就還會(huì)選擇4G手機(jī)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，5G套餐選擇少、費(fèi)用高、中低端手機(jī)不夠豐富、“殺手級”應(yīng)用缺少等問題，成為當(dāng)下消費(fèi)者從4G過渡到5G的尷尬與無奈。
資費(fèi)：
5G套餐價(jià)格相對偏高
“我每個(gè)月手機(jī)套餐費(fèi)用是88元/月包含30G流量，辦公室、家里有WiFi，每月流量都是用不完的，有時(shí)還開熱點(diǎn)分享給家人”，市民何小姐近幾個(gè)月不時(shí)接到運(yùn)營商客服電話，但她表示想不出為何要升級到5G套餐。
盡管近期運(yùn)營商推出了多種5G套餐的優(yōu)惠，但相比之下5G套餐依然“矜貴”。例如移動(dòng)的5G套餐，最便宜的是89元/月;電信最低的5G套餐是129元/月;聯(lián)通最便宜的5G套餐同樣是129元/月。也就說，現(xiàn)在新辦理一個(gè)5G套餐，每月的花費(fèi)至少在100~130元。
第三方機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2020年中國5G手機(jī)網(wǎng)民體驗(yàn)及態(tài)度調(diào)查報(bào)告》顯示，5G手機(jī)通信套餐的資費(fèi)定價(jià)過于高昂，49.2%的受訪5G手機(jī)用戶認(rèn)為目前套餐價(jià)格過于昂貴是其最大問題，44.8%的受訪非5G手機(jī)用戶認(rèn)為5G通信套餐價(jià)格昂貴是其不購買5G手機(jī)的原因。
尷尬：
缺乏現(xiàn)象級應(yīng)用影響5G普及
信通院數(shù)據(jù)顯示，9月份，國內(nèi)市場5G手機(jī)上市新機(jī)型26款，占同期手機(jī)上市新機(jī)型數(shù)量的44.8%，出貨量1399.0萬部，占同期手機(jī)出貨量的60.0%，這一占比已連續(xù)4個(gè)月達(dá)到60%。
對于整個(gè)國內(nèi)智能手機(jī)市場，5G手機(jī)發(fā)展可謂“一枝獨(dú)秀”。國產(chǎn)主流廠商華為、vivo、OPPO、小米、榮耀等，已覆蓋不同價(jià)位的5G手機(jī)市場，從5000元以上的高端價(jià)位到1500元的中低端價(jià)位都有機(jī)型可選擇。
“影響5G普及主要因素之一，是缺乏現(xiàn)象級應(yīng)用”，記者采訪多位業(yè)內(nèi)人士均如此表示。回溯3G過渡到4G，真正令消費(fèi)者感受到有必須要換4G手機(jī)的，微信“搶紅包”是其之一，還有短視頻、直播、手游、外賣、移動(dòng)支付等應(yīng)用。
面對新生的5G，業(yè)內(nèi)人士表示私有云、超高清直播、大容量視頻以及當(dāng)前逐步流行的Vlog等領(lǐng)域有機(jī)會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)象級應(yīng)用。今年4月，三家運(yùn)營商聯(lián)合發(fā)布了《5G信息白皮書》，被運(yùn)營商重點(diǎn)打造的5G信息是否會(huì)在接下來的5G時(shí)代“跑出”?分析認(rèn)為，5G信息或?qū)⒊蔀閲鴥?nèi)首個(gè)落地和普及的5G應(yīng)用，將造就新的市場商機(jī)。
專家：
中低端的終端需加大開發(fā)力度
相比個(gè)人消費(fèi)端，經(jīng)過一年的發(fā)展，5G在行業(yè)端呈現(xiàn)另一番景象。最新數(shù)據(jù)顯示，1月~8月，廣東新建5G基站61625座。全省5G套餐用戶數(shù)達(dá)到2074萬戶，累計(jì)建成5G基站98613座。其中，廣州5G產(chǎn)業(yè)園獲批成為廣東省首批5G產(chǎn)業(yè)園之一。
業(yè)內(nèi)專家看來，5G網(wǎng)絡(luò)的重要價(jià)值是走出通信業(yè)，應(yīng)用在千行百業(yè)，而其中的難點(diǎn)在于，如何使其與行業(yè)需求相結(jié)合，通過創(chuàng)新的場景化應(yīng)用和運(yùn)營模式，為行業(yè)數(shù)字化提供動(dòng)力。
近日，中國工程院院士鄔賀銓在IMT-2020(5G)大會(huì)主論壇上的主題演講中提到，在5G商用一周年之際，看到成績的同時(shí)，也需要正視存在的技術(shù)不成熟、運(yùn)營成本高、不易消化成本等問題。5G的發(fā)展離不開創(chuàng)新，也需要產(chǎn)業(yè)鏈更廣泛的合作。鄔賀銓指出，目前手機(jī)可供選擇的品種還不多，千元以下的很少，未來中低端的終端需求更大，要加大開發(fā)力度。在行業(yè)終端上，要通過與垂直行業(yè)的跨界合作豐富行業(yè)模組和芯片，但是目前的合作商業(yè)模式還不清晰。
記者觀察：
去年11月1日，我國5G套餐宣告“落地”。工信部最新數(shù)據(jù)顯示，我國目前已累計(jì)開通5G基站69萬個(gè)，連接用戶數(shù)超過1.6億。截至9月底，我國已基本實(shí)現(xiàn)了地市5G覆蓋。根據(jù)基礎(chǔ)運(yùn)營商披露的數(shù)據(jù)，中國移動(dòng)和中國電信的5G套餐用戶數(shù)之和達(dá)到了1.78億戶。
實(shí)際上，經(jīng)過一年的普及，市民對5G認(rèn)知度有所提升，但是大部分人升級5G的意愿不高，并且普遍認(rèn)為，目前5G終端、5G套餐價(jià)格偏高，選擇觀望。運(yùn)營商、終端廠商應(yīng)推出更多低價(jià)版5G資費(fèi)套餐、性價(jià)比更高的5G終端，并且加大應(yīng)用研發(fā)，才能讓消費(fèi)者真正愿意為5G埋單。(記者 文靜、張露)
