今年以來,鶴壁市淇濱區大賚店鎮堅持黨建引領網格化服務管理,通過進行網格劃分,積極完善網格化管理工作機制,充分發揮網格員作用,讓網格員成為群眾身邊的“貼心人”,真正實現了“人在格中走,事在網中辦”,讓群眾感受到公共服務的效能和溫度,進一步推動了構建基層治理的新格局。
一是做好排查員,時刻緊繃安全弦。淇濱區大賚店鎮各網格員在轄區內常態化開展拉網式、地毯式安全排查,深入四季青農產品批發市場和轄區群眾家中,常態化開展電動車、消防器材、飛線充電、燃氣安全等各類隱患排查,對于發現的問題對居民商戶進行勸阻宣傳、現場整改,嚴防各類安全事故的發生。
二是當好守護員,筑牢群眾防護墻。為加強禁毒知識宣傳、防范電信網絡詐騙知識宣傳、法律知識宣傳等內容,網格員運用“線上+線下”多維度、多角度宣傳,通過懸掛橫幅、發放宣傳資料、現場答疑、居民網格群發布等多種方式,常態化向居民群眾宣傳《中華人民共和國民法典》、反電信詐騙、打擊養老詐騙、掃黑除惡等方面的法律法規等50余次,不斷擴大普法面、提升精準度,形成遇事找法、辦事依法、解決問題靠法的良好社會氛圍境。
三是善為調解員,矛盾糾紛源頭治。堅持源頭就近就快化解原則,整合網格化服務管理資源,充分發揮網格員“人熟、地熟、情況熟”的優勢,第一時間摸排發現矛盾糾紛,及時受理轄區群眾訴求事項,將矛盾糾紛排查化解工作融入基層治理的大網格中。對于群眾反映較為強烈的熱點難點問題,由“坐等上門、被動調解”轉變為“主動排查、主動解決”,達到事心雙解的目標。
下一步,鶴壁市淇濱區大賚店鎮將進一步優化基層治理能力和治理水平,真正實現“人在格中走,事在網中辦”,通過健全服務網絡,強化服務功能,改善服務管理,提高工作效能,實現了網格化服務管理的全覆蓋、全天候、零距離,全力構建網格化基層治理體系,使群眾反映的問題迅速得到解決,安全隱患及時排除,群眾的生活質量不斷提升。