(資料圖片)

“手機掃一掃，一鍵叫車真方便。”近日，居民梁大爺出門看病方便了許多，小區門口設立了一個助老打車暖心車站，顏色和位置都比較醒目。暖心車站上設有二維碼，并有文字提示老年人可以掃碼一鍵叫車。“我只需用手機掃一掃，網約車便會把我送到要去的地方。不會輸入目的地也沒關系，與司機口頭交流就可以了。”梁大爺說。

社區工作人員教老年人掃碼打車

為解決當下老年人出行不便的問題，不斷提升老年人的出行體驗，近日，西山區棕樹營街道辦事處白馬西區社區在該片區設立了昆明首批6個助老打車暖心車站，覆蓋白馬西區居委會、白馬片區、建安三公司、西翥里、公汽公司宿舍等7個小區共2萬多名老年人。

“沒有年輕人的幫忙，很多老年人不會打車。如何解決老年人打車出行需求，我們一直在探索。”白馬西區社區黨委書記李婭告訴記者，一次偶然的機會，社區通過一個愛心組織了解到高德地圖有一項針對老年人出行的打車服務，經過多次溝通交流，雙方達成了合作。

高德地圖根據轄區居民出行情況進行暖心車站的設置，車站上設有二維碼，支持用高德地圖、支付寶、微信等三大老年人常用的App掃碼。老年人掃碼后，進入高德打車助老模式。助老模式下，起點會自動識別為暖心車站的位置，并同步給司機，終點可以上車后當面與司機溝通，老年人只要點擊“呼叫出租車”按鈕就可以叫車，不需要進行其他操作。在暖心車站叫到的出租車，支持現金支付。老年人從下單到下車，只需要掃一下、點一下，同時，助老模式的字號更大，界面看起來更加清晰。

據了解，在暖心車站正式啟用時，首批參與體驗且年滿60周歲的老年人還領到了50元季度打車補貼，這是高德推出的“助老就醫出行補貼”。將來，打車的老年人每季度可領取50元補貼，全年總計200元。老年人在往返醫院就醫時，使用高德打車，補貼可直接用于減免打車費用。

暖心車站作為數字化出行適老服務設施，使用門檻很低，相比傳統的揚招打車，暖心車站能夠擴大老年人的叫車范圍，減少老年人等車時間，讓老年人出行更方便。未來，社區還將積極對接更多為老服務資源，在社區進行數字化適老服務設施改造，打造老年友好型社區。