12月10日，據中通消息，近日中通快遞正式為全部自有渠道下單客戶默認免費提供隱私面單服務。通過中通快遞寄件小程序、手機端、官網打印出的面單將會默認隱藏收件人和寄件人電話號碼。

據介紹，收寄件人信息僅在面單上進行隱藏，如實際收件派件過程中需要查看用戶信息(如收件人手機號碼)，快遞員可通過“掌中通”等系統進行查看。與此同時，部分第三方驛站或快遞柜，如菜鳥驛站、豐巢快遞柜也會無法直接獲取隱藏之后的用戶信息，工作人員需要通過“掌中通”來查看用戶實際號碼并進行投遞。