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行風建設年動員部署會現場。人民網 牛良玉攝

人民網三亞5月22日電(牛良玉)5月22日，2023年三亞全市衛生健康系統行風建設年動員部署會召開。據悉，今年三亞將圍繞全市各級各類醫療機構開展行風建設年行動，強化廉潔從醫、規范執業，降低醫療費用、減輕患者看病就醫負擔，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，切實規范醫療機構及其從業人員執業行為，建立健全醫務人員執業行為監管長效機制和行風糾風工作長效機制，推動衛生健康行業風氣持續好轉，不斷提高人民群眾就醫滿意度和獲得感。

會上，三亞市衛健委相關負責人對《2023年三亞市衛生健康系統醫療行風建設年行動實施方案》進行了解讀。據介紹，此次行動分為動員自查、集中整治、評估總結三個階段實施，督查與信息報送貫穿行風建設年全過程，圍繞改善醫療服務、遏制“紅包”行為、清除回扣亂象、規范診療行為、打擊騙保行為、規范醫商合作等9個重點任務，深入貫徹落實廉潔從業“九項準則”，強化行業自律，狠抓源頭管理，落實監督管理，依法嚴厲打擊，推進醫療行風建設。

行風建設年期間，三亞將開展“一站式”便民服務和“微笑”服務、“四心”(愛心、耐心、細心、責任心)教育等活動，加強診療文明，熱情耐心，關愛呵護患者，尊重患者隱私權、知情權和選擇權。整治辦事態度生冷、對待群眾合理訴求消極應付、推諉扯皮等突出問題，切實提高群眾滿意度，提升醫務人員作風能力。

加大監管力度，遏制“紅包”行為，通過公布投訴舉報方式，暢通投訴舉報途徑，深入排查線索，重點檢查各級各類醫療機構從業人員在醫療活動中索取、收受患者或患者家屬以各種名義贈送的“紅包”或牟取其他不正當利益的違規違法行為，建立健全醫療機構從業人員誠信體系與考評體系，建立以醫療執業準入注冊、不良執業行為記錄為基礎的信用記錄數據庫，逐步實現全行業誠信信息資源共享。對于收受“紅包”情節嚴重的案例要及時通報公布，對于嚴重損害行業形象的機構和人員將進行行業通報。

與此同時，三亞還將開展打擊醫療機構從業人員收取回扣專項治理、規范醫療服務行為“三合理”(合理用藥、合理檢查、合理診療)專項整治活動，嚴厲查處醫療機構及其從業人員利用執業之便謀取不正當利益，收取回扣的行為，打擊“三違規”(大處方、吃回扣、收紅包)和“三過度”(過度用藥、過度檢查、過度治療)現象。進一步建立健全醫藥生產經營企業接待管理制度，重點檢查和整治社會辦醫領域出現問題較多、群眾反映強烈的重點問題。

三亞市衛健委黨委書記、主任方玉來要求，行風建設是黨風廉政建立和反腐敗工作的主要內容，也是加強凝聚力和向心力的有效辦法，更是提升醫療服務水平的重要舉措。全市衛生健康系統要充分認識抓好行風建設的重要性和緊迫性，推動衛生健康系統行風建設落地落實，以自我革命精神縱深推進全面從嚴治黨，切實加強醫療衛生行業作風建設，快速提升醫療質量和服務水平，為加快建設健康三亞、推動衛生健康事業高質量發展提供有力保障。