4月18日三星電子就折疊屏手機(jī)故障報道回應(yīng)稱，揭下Galaxy Fold主屏保護(hù)膜可能導(dǎo)致屏幕損壞，將全面調(diào)查故障手機(jī)，確定問題根源。

近日，CNBC、The Verge等科技記者發(fā)布的推文稱三星可折疊手機(jī)Galaxy Fold在使用一兩天后就出現(xiàn)了故障，要么屏幕破裂，要么不斷閃爍。有媒體認(rèn)為是自己撕掉屏幕上的保護(hù)膜造成的，不過部分，沒撕掉保護(hù)膜的機(jī)主也表示出現(xiàn)了問題。

有網(wǎng)友購買零售版Galaxy Fold發(fā)現(xiàn)機(jī)身上有一層保護(hù)膜，帶有提示語：主屏幕上有一層特殊的保護(hù)膜，移除保護(hù)膜或者在主屏幕上加任何額外貼膜都會導(dǎo)致手機(jī)損傷。

另有買家稱，正反面除了入網(wǎng)標(biāo)識外，沒有相應(yīng)的提示語。