據(jù)外媒phonearena報(bào)道，不少三星Galaxy S10的用戶反映，手機(jī)在閑置時(shí)的電量消耗過快，并且僅限搭載三星Exynos處理器的版本。

XDA和Reddit的用戶發(fā)現(xiàn)，該問題應(yīng)該是由于在Galaxy S10上撥打和接聽VoIP電話引起的，并且它僅影響Exynos處理器的版本。bug會(huì)由撥打或接聽VoIP電話觸發(fā)，例如WhatsApp，Viber，F(xiàn)acebook Messenger或支持該功能的任何其他應(yīng)用，觸發(fā)后手機(jī)在待機(jī)狀態(tài)下不會(huì)進(jìn)入深度睡眠狀態(tài)。該問題據(jù)悉也會(huì)被距離傳感器觸發(fā)，會(huì)阻止手機(jī)進(jìn)入深度睡眠狀態(tài)。

這意味著即使手機(jī)處于閑置狀態(tài)，CPU也會(huì)以高于所需頻率的速度運(yùn)行，自然會(huì)大大消耗電量。

目前唯一能解決該問題的方案是在每次VoIP呼叫后重啟Galaxy S10，需要注意的是，撥打和接聽常規(guī)電話不會(huì)觸發(fā)此錯(cuò)誤，這就是為什么許多不使用VoIP的用戶沒有遇到該問題的原因。

三星公司已經(jīng)就此事發(fā)表了正式聲明：“三星已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問題，并將發(fā)布軟件更新以盡快解決這個(gè)問題。我們建議所有Galaxy S10用戶使用最新版本軟件。”

實(shí)際上，三星Exynos處理器的節(jié)能表現(xiàn)一直以來(lái)都不是很理想，外媒phonearena對(duì)今年三星Galaxy S10的Exynos和驍龍?zhí)幚砥靼姹具M(jìn)行了續(xù)航對(duì)比，驍龍855的版本在其基準(zhǔn)測(cè)試中名列前茅，并且比Exynos版的續(xù)航時(shí)間多了整整一個(gè)小時(shí)。