“周大爺，廚房液化氣瓶有沒有漏氣聲，師傅維修過還滿意嗎?”9月20日，鹽城市濱?？h正紅鎮網格員王壽峰對周大爺家的液化氣瓶修復情況進行回訪。

3天前，網格員王壽峰接到家住正紅鎮蔡河村四組周大爺的求助電話：他家廚房內的液化氣瓶有異響聲，家里有異味，不知什么原因。小王趕忙來到他家，發現廚房位于客廳處，地上有水漬，上方接著凈水器，因進水管長時間漏水，滴到液化氣管道接口許久，造成管道老化，導致管道接口處有輕微漏氣現象。小王的發現和解釋，才使耄耋之年的周大爺明白，可不知誰會修。小王隨即拔打轄區內燃氣維修工劉師傅的電話，請他來幫忙維修。劉師傅對進水管重新密封處理并更換了液化氣軟管，使周大爺的這件“煩心事”得到徹底解決。

復興社區處于集市，有2000多戶7000多人口，被劃分為16個網格，每兩個網格配備一名網格員。網格員通過“線上線下”模式，開展防范電信詐騙、增強安全防范意識、矛盾排查化解和普法宣傳等工作。同時，由社區黨總支書記擔任網格長，實行網格化掛圖作戰。

如今，復興社區8名網格員，已成為社區黨總支書記的好幫手。網格員的職責還規定，網格員的手機24小時開機，隨叫隨到。“如今，我們辦點事方便多了，關于環境衛生，街道上的道路維修、民事糾紛等大小事情，有時就直接打電話，有時在網格微信群里反映，網格員能辦到的馬上就辦，可以說，網格員是24小時在崗。”居民李海明說。

在各個社區，還有很多像小王這樣的網格員，他們用實際行動，串起千家萬戶，解決了群眾身邊遇到的急事、難事，打通了服務群眾的“最后一米”，增強了群眾的幸福感，被村民們親切地稱為社區里的“大管家”、群眾的“知心人”。

“一網攬盡”百姓事，服務群眾“零距離”。為深化網格化管理內涵，該鎮制定《網格員積分量化管理制度》《網格化管理實施方案》等多項管理制度。該鎮分管政法工作的負責人說，近年來，全鎮網格化管理模式已在鎮域內31個村(社區)全面推開，精挑細選了200多名網格員。目前，轄區網格員正用真心與真情搭建“連心橋”，用實際行動實現“幸福滿格”。(范羽伽 周汝沖)