在不久的將來，坐穿椅子、掉光頭發也想不出營銷文案的情況應該很難再發生。有了AI，幾分鐘內就能搞定各式各樣的營銷內容和話術。

(資料圖)

近期，HCR慧辰股份召開產品發布會，推出了幾款與AIGC應用相結合的商業性落地產品。HCR是一家數據分析服務提供商，主要為行業頭部企業和政府機構提供相關行業數據分析，定制化解決方案等服務。

HCR COO劉曉葵表示，去年底ChatGPT出圈，各行各業都感受到AI大模型的威力與沖擊，公司高層就確定了AIGC相關戰略。過去半年，CTO馬亮帶領數據科學團隊一起，打造出了針對所服務的垂直領域的專業AIGC行業模型。

馬亮介紹，HCR產品所擁有的行業模型能力來源于兩方面。一方面是基于開放的通用大模型（如訊飛星火大模型）對接，另一方面則是公司在開源基座模型上自主研發的私有行業AIGC模型。

由于HCR在消費者洞察、消費者體驗管理、私域營銷等領域積累近十年的優質業務數據，HCR行業AIGC模型在解決具體細分場景的表現良好，并支持私有化部署和定制化升級，適合行業B端客戶的需求。

馬亮舉例，針對消費者深訪業務分析場景，5萬字以內的素材文本理解分析，HCR行業模型的效果更場景化，對行業的理解更深入。

基于上述的AI模型，HCR發布了多款AI應用產品。

在數字洞察與創新領域，HCR推出DataGPT、InnoGPT等應用，強調“人機協同”，主要面向消費者洞察、產品創新、新品情報追蹤與產品口碑表現等分析服務場景。

圖：HCR DataGPT平臺截圖

HCR高級副總裁余秉軼以美妝行業的實際案例，現場演示了產品兩大類功能。一是為客戶提供AI文案、AI海報等通用功能，二是進行更專業的工作，比如分析產品特點，或是策劃一款新產品等。他在DataGPT輸入關于上海一家冰咖啡品牌的消費習慣研究報告，共計36000字，點擊“總結全文”，DataGPT不到一分鐘給出12條總結，“（回答）我可以打80分?！庇啾W說道。

AIGC也拓展了數據分析的呈現維度。慧辰思昂總經理王斐提到，去年他們給一個奢侈品品牌做東亞女性的調研，想知道“東亞女性認為什么才是美”。團隊把近3000個樣本數據投喂給AI，后者針對不同國家女性給出結論，例如日本女性理解的美有哪些特征。

“通過AI，你可以跨越文化背景去理解消費洞察。此外，傳統研究數據結果偏干，AIGC將數據結果以更豐富的可視化形式來呈現，方便客戶理解和使用?！蓖蹯痴f。

在數字營銷領域，HCR將AIGC嵌入到已有的DMengine平臺，可根據差異化的用戶特征屬性，生成營銷內容和話術，包括營銷短信、微信圖文、小紅書通稿、營銷文本的改寫續、短視頻腳本、口播稿等。

圖：HCR DMengine平臺截圖

此外，DMengine平臺支持人群標簽、交易標簽、行為標簽、模型標簽等各種標簽類型，通過用戶選取的標簽，生成生動、個性的推薦話術內容。使用這個平臺，將幫助客戶強化數據價值、降低運營難度，提升營銷效果。

在客戶體驗領域，HCR同樣把AIGC服務融入到自研平臺XMfactory。XMfactory產品負責人張靜忻介紹，在數據采集方面，XMfactory可以作為數據中臺的一部分部署到企業中，為不同部門提供從設計、研發到銷售、服務的專業解決方案，從而幫助企業打通內部各方面的數據。

圖：HCR XMfactory平臺截圖

有了AI能力，XMfactory可以快速生成深度的文本分析、調研問卷、訪談大綱、產品概念、案頭研究等內容，幫助市場研究人員大幅提升調研效率。

COO劉曉葵稱，未來AI就像自來水一樣，“所有人都需要它，所有人都能用上”，而HCR要做的就是AI的應用，“把自來水變成汽水”。接下來，HCR將繼續進行AI模型的迭代和優化。

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