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運營商回應手機時間為何變慢十多分鐘:與我無關

北京青年報 | 2020-10-15 09:10:47

從10月12日傍晚開始,有網友發現自己的手機時間與鐘表上的時間不一致,慢了大約十多分鐘。這一問題在13日早上暴露得更明顯,不少網友被手機時間“忽悠”導致遲到。

在地鐵里,很多乘客刷手機交通卡APP時也遇到了問題,在工作人員提醒下將手機時間調回正常,才能正常刷卡。地鐵的工作人員表示,從12日傍晚開始就陸續出現了相同的問題,他們也不知道是怎么回事。

手機時間變慢十多分鐘的原因為何?北京青年報記者分別致電了中國移動、中國聯通和中國電信三大運營商,運營商客服均表示“不知道”。

經過查詢,三大運營商都表示,手機網絡一切正常,應該是手機系統的問題。中國電信的客服人員告訴北青報記者,技術人員懷疑是手機系統所應用的服務器延時導致的。其建議,用戶可以重啟手機靜置一段時間后,看看時間是否恢復正常。如果還不行,可以手動調整時間到正常狀態。

北青報記者發現,手機設置中有“同步網絡時間”這一選項,“網絡時間”就比標準時間慢了15分鐘,手動關閉網絡時間,然后將時間調整到標準時間,再打開“同步網絡時間”,手機時間即可恢復正常。

一位手機系統專業的技術人員告訴北青報記者,安卓手機時間不準的問題很大可能是跟谷歌的服務器有關。安卓系統是谷歌公司開發的一款移動系統,系統是基于谷歌的服務器來運營的,如果谷歌的服務器出現問題,那么安卓系統的時間也會跟著出現問題。

在網友的反饋中,最令人關注的是有人因為手機時間變慢而遲到。北青報記者就此類遲到情況咨詢了12333勞動保障專線,工作人員表示,從勞動法規政策上并沒有對因手機系統時間出現問題而導致遲到的情況進行約定,這種問題需要勞動者與用人單位協商。勞動者可以將手機時間截屏,或者查詢相關的網絡報道,以證明遲到并非是故意為之,然后與用人單位協商解決。(記者 張子淵 統籌/張彬)

  • 標簽:手機時間,變慢

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