據中國鐵路廣州局集團有限公司官方微博消息，針對T179次列車脫軌事故，目前已成立由國家鐵路局廣州鐵路監督管理局為組長單位，郴州市人民政府為副組長單位，湖南省交通運輸廳、湖南省應急管理廳等為成員的事故調查組，對事故原因及公眾關注的相關問題進行全面深入調查，調查處理結果將及時向社會公布。

鐵路部門對殉職乘警表示深切哀悼，對受傷旅客、鐵路職工及其家屬表示歉意和慰問。傷員救治和善后工作正在積極開展。