12月17日消息，今日晚間，ofo官方公眾號(hào)發(fā)布退押金政策提醒，提交線上申請(qǐng)退押金的用戶，后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)申請(qǐng)?zhí)峤坏捻樞蜻M(jìn)行相關(guān)信息審核與收集，核實(shí)完畢后用戶將進(jìn)入退押金序列，ofo將按順序退款。

如果有用戶到公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行登記，我們會(huì)將收集到的相關(guān)信息按時(shí)間先后順序并入線上退押金序列中; 如有線下登記的用戶此前已經(jīng)發(fā)起退款申請(qǐng)，則按此前的隊(duì)列時(shí)間信息為準(zhǔn)。今日上午，在ofo總部所在的中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融中心大廈，上百名ofo用戶在這里排隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)退還押金。截至晚上7點(diǎn)，TechWeb發(fā)現(xiàn)在外面排隊(duì)等待退押金的用戶還有約100人。

據(jù)現(xiàn)場(chǎng)用戶表示，現(xiàn)場(chǎng)退押金并非外界傳的“秒退”，而只是現(xiàn)場(chǎng)登記相關(guān)信息，比如姓名、身份證、手機(jī)號(hào)、支付寶賬號(hào)等，ofo稱1到3個(gè)工作日會(huì)將押金退還至用戶賬戶。

以下為ofo聲明全文：