6月4日下午4時許，商丘市公安局交警支隊高速大隊十一中隊接報警稱，“在永登高速永城南服務(wù)區(qū)遭遇甩客”。

中隊長李春接警后，立即帶領(lǐng)民警第一時間趕到現(xiàn)場，當(dāng)時服務(wù)區(qū)菊韻人家徐經(jīng)理已經(jīng)將報警人一家三口安置在餐廳作臨時休息。

經(jīng)初步了解得知，被甩客人員是一家三口，坐車從上海回鄭州。由于沒有買到車票，就在打工地拼了一輛客車，匆忙中沒記車牌號。由于坐車價格沒談攏，司機竟將他們?nèi)釉谟莱悄戏?wù)區(qū)揚長而去，實在沒辦法就打了報警電話進(jìn)行求助。

了解得知，報警人叫楊某黨，系河南內(nèi)黃縣人，急著回家收麥。孩子還小，天氣近40℃高溫，一家人急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

由于當(dāng)事人沒有車牌信息，查找司機有一定難度，當(dāng)務(wù)之急是找車幫一家人趕快回家。隨后，李春開著警車把一家三口送到永城市中心汽車站，送上了一輛永城發(fā)往鄭州的大巴車。臨走時，楊某再三向民警表示感謝。