“低點買不進，高點賣不了，登錄也失敗，這屬于重大事故吧！”“我們的損失誰來買單？”義憤填膺的網友們，紛紛在微博上對招商證券進行討伐，與此同時，話題“招商證券崩了”“招商證券回應服務器崩了”也在今日沖上微博熱搜榜。

3月14日，滬深兩市開盤后，眾多投資者反映招商證券APP出現了故障，其中包括交易頁面無法成交，無法撤單，也聯系不上相關客服，而營業部的電話更是打不通。

在故障持續1小時后，招商證券工作人員回復稱：“現在查到的是數據傳輸的問題，影響了回報功能，交易那些功能都是正常的，只是客戶可能沒有實時看到。”

隨后，招商證券又正式回應稱：“今早開盤后，招商證券集中交易系統所有交易委托都已實時傳送至交易所系統，但是由于成交回報處理延遲，部分客戶在客戶端未及時收到成交回報信息，撤單交易受到影響，給客戶帶來的不便，我們深感抱歉。目前我們正在加緊修復，問題已經有所緩解。系統其他功能正常。”

很顯然關于招商證券的回復，許多投資者們并不買賬。一方面，截至今日午間收盤，投資者們表示招商證券交易系統仍未恢復，問題依然存在；另一方面，有投資者反映，今天大盤下跌，大量賣單沒有成交，損失慘重，希望招商證券給出賠付方案。

作為投資者，最關心的就是因交易系統崩潰造成的損失，如何能得到有效賠付。有一些網友甚至提出，要通過法律途徑進行維權。

但據浙江智仁律師事務所相關合伙人表示，在此類事件中投資者是難以得到賠償，“原因在于舉證因果關系非常困難，投資者很難證明你因為沒有交易而受了損失。”

另外，為了應對突發故障，招商證券也在官網標明：我公司通過官網"www.cmschina.com"、微信公眾號"招商證券"、手機APP"招商證券"為客戶提供7*24小時服務。當上述某一平臺或交易方式出現臨時故障或其他突發情形的，敬請換用其他平臺或方式進行操作，或撥打客服熱線95565尋求幫助。

此外，這并非招商證券首次出現交易系統崩潰，2020年7月，招商證券APP就發生過宕機至少15分鐘事件，招商證券當時回應稱，公司關注到有客戶反映交易遇到問題，立即進行了全面排查，但未發現交易系統問題，系統全天運行平穩正常。

在股價方面，截至今日收盤，招商證券報14.58元/股，跌幅1.88%，成交18.88萬手，成交金額2.78億元，最新市值1267.95億元。

事實上，交易系統崩潰并非鮮見，2021年10月28日，同花順就因網絡崩潰，導致交易數據無法正常顯示，同花順也因此收到證監局的警示函；2021年10月9日，富途證券因系統問題，在凌晨現交易中斷，對此富途證券公開道歉，并給出補償方案。