在豐臺花鄉地區升級為疫情高風險地區之后，記者注意到，目前有部分快遞企業已經暫停發往豐臺區，也有快遞企業只是無法發往花鄉地區，而在電商平臺中，一些賣家以快遞時效無法保證為由暫停往北京發貨。

家住豐臺區西羅園街道的王女士昨天收到電商賣家的電話，稱快遞已經無法進入豐臺區，需要買家進行退貨。“賣家說合作的中通、百世都停發豐臺區了，我就只好改成了海淀的公司地址。”王女士說，自己所住的區域目前屬于中風險地區，小區進行了封閉式管理，目前需要到小區門口取快遞。

記者電話咨詢申通花鄉網點得知，目前該網點也無法正常派送快遞。“15日已經通知停派了，如果到轉運中心也會給你退回去。”工作人員表示，建議現在最好不要往高風險地區寄快遞。

順豐新發地網點在電話中反饋稱，由于新發地周邊封閉小區進行管制，已經無法正常收發件，“因為(居民)下不了訂單，我們去拿不了東西，也沒辦法往那邊送。”記者致電豐臺區其他中風險地區的順豐網點，工作人員表示可以正常收寄，但由于小區封閉式管理，需要到小區門口取貨。

不過，也有市民稱，自己并沒有住在中高風險地區，但快遞依舊受到了影響。“豐臺區沒辦法送可以理解，我住的是朝陽區，怎么也讓退貨。”今天一大早，家住常營的劉女士接到了電商賣家無法發貨的通知。她在一家電商平臺購買了安徽賣家的黑芝麻和面粉，但賣家今天表示，合作的圓通、申通快遞不能發貨。“給我的答復是，北京不能發，時限保證不了。”劉女士說。