靈狐科技

摘要：為女性消費者提供服務，不能只盯著婦女節。

網絡營銷出現后，每年3月8日都會掀起一波營銷熱潮，特別是今年，一些品牌甚至提前兩周就開始了預熱，含有“女王”、“女神”字樣的營銷內容令人目不暇接，連一眾直男都感受到了不同以往的熾熱溫度。

可3月8日剛過，一切就瞬間歸位——“女王”摘下“王冠”，“女神”走下“神壇”，仿佛一次結束過快、夢幻般的華麗穿越。

靈狐科技認為，女性消費者是品牌的用戶人群中極為重要的群體，對她們的服務就像一場沒有終點的馬拉松，要有足夠的細心、恒心、耐心，才能真正做好。

在今年婦女節前后推出的一些針對女性消費者的報告很有意思，其中一些有趣的數據不但與大部分“想當然”的看法不同，也從研究的角度佐證了靈狐的看法。

中文互聯網數據資訊網的“個推大數據”欄目，對“30+”（30-44歲）的“姐姐群體”進行了一次深入洞察，并勾勒出了這個群體的消費輪廓。

婚姻、生育，是女性在30+這個階段要考慮的“大事”。個推大數據的調查顯示，很多30+姐姐開始計劃再要一個寶寶，處于二胎狀態的比例是全量女性該特征占比的3.42倍，并且生活在一線城市，要二胎的傾向更強。

住房一向是個人和家庭的“硬核”資產，在以往的印象中，似乎男性在購房行為上扮演了主要角色。但根據58同城、安居客發布的《2020年女性置業報告》，有八成女性計劃5年內購房，30+姐姐當中有六成計劃買二套房！說到資金來源，四成女性計劃獨立買房。個推大數據調研的結果，30-44歲女性群體的有房比例，是全量人群該特征占比的1.69倍。

就問你服不服！

對品牌而言，之所以要持續做好女性消費者的營銷服務，很重要的原因就在于：中國大部分家庭消費是由女性來主導。

個推大數據認為，相比全量女性，30+姐姐們的“家庭主購者”特征明顯，主導著大部分家庭消費。在中國，她們不僅為自己的小家庭采購，還是父母、公婆的“貼心小棉襖”，是老年消費者的“超級代購”。更厲害的是，姐姐們不只打理柴米油鹽，連家庭資產的保值增值也說了算，并且對高風險、高收益的投資理財更有興趣。

能買房、敢炒股，30+姐姐們的日常生活應該很“大方”吧？

還真不是！在家庭消費上，她們的精明細膩和對生活品質、服務效率的要求一點都沒有降低。在生活類APP的使用上，“盒馬”、“叮咚買菜”、“京東到家”等APP的活躍度均高于全量女性。但她們也不會大手大腳地任性買買買，“京喜”、“拼多多”、“什么值得買”等APP的活躍度相對全量女性更高。

30+女性中，相當一部分已為人母，孩子的教育要占用她們很大的精力。個推大數據的研究結果很有意思：一線城市的30+媽媽們關注“學前教育”，并且對英語學習更上心，少兒英語類APP使用頻繁。而三四線及以下城市的30+媽媽，則注重“中小學教育”，作業輔導類APP是她們為孩子學習助力的主要工具。

姐姐們要顧家、要管娃，30+的哥哥們是不是可以放心地與“兄弟”們比個高低了？

呵呵，你們高興得太早了！

個推大數據發現，30+姐姐們在“英語培訓”、“成人教育”等方面的特征，比同年齡段男性更加明顯，她們在自我成長和能力提升方面從來不曾松懈過。

可見，在消費的每一個方面，女性，尤其是成熟、理性、獨立的女性群體都是絕對不能忽視的力量。

那么，營銷中哪些因素對女性消費者的影響力更大？在一項由益普索（Ipsos）在微博上針對一、二、三線城市的3000名受訪者進行的調查中，超過八成（84.4%）的受訪者表示，婦女節品牌營銷活動非常或比較有吸引力，其中折扣力度大（71%）和品牌會推出新品（68.4%）是重要原因。社交媒體平臺（76.6%）和直播電商（69.1%）更容易影響消費者的購物決策。

針對女性消費者人群進行細分，再根據不同細分人群的地域、需求和行為等要素設定營銷方向，選擇適合的信息渠道，精心打造內容和形式，始終提供全面優質的營銷服務，才是真正把她們當成“女神”來看待。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。