如今的下沉市場,再想靠“低價”、“補貼”等關鍵詞去深挖用戶已十分困難。當這一屆90后甚至00后的年輕人,不再追逐“北上廣深”,回歸家鄉,成為縣城的消費主力之后,除了“品牌”與“品質”將會是下沉市場最值得挖掘的價值點外,是否還有更多價值延伸的可能?
“消費巨人”
以三四五線城市為代表的下沉市場,正在成為各行業搶奪的新城池,消費藍海正在一步步被挖掘。當深入到下沉市場時,才發現,中老年用戶需要先完成“觸網”,才能完成“消費”。而有錢有閑、生活成本更低的新一代縣城年輕人,才是真正的隱形的“消費巨人”。
尼爾森發布的《中國消費者信心指數報告》顯示,村鎮居民人均可支配收入、人均消費增速正在超越城市居民,三線城市與農村居民的消費信心遠遠高于一線城市,消費意愿也更為旺盛。據《瞭望》新聞周刊發布的《小鎮青年消費研究報告》,小鎮青年將成為今后10年消費市場的主力軍,預計到2030年,三四線城市居民消費將達45萬億元人民幣。
這些下沉用戶在社交需求和消費需求,和高線城市并無實質性的差別,只講求性價比的刻板標簽已然低估了他們的消費力。節奏相對緩慢、熟人關系紐帶、生活壓力小等等優勢,也讓他們擁有了更多對外探尋的興趣。對于新興的消費方式和個體價值,他們也擁有更強烈的好奇心。
多維賦能
像紅人裝這樣率先進入下沉市場的新型互聯網平臺,也通過這些年輕用戶,煥發了更年輕的活力。同時,也為這些下沉用戶帶去了更多的價值賦能,對于年輕群體有很深遠的意義。
從消費者的角度,紅人裝更新迭代到如今紅人裝極速版APP,聚合多個巨頭消費平臺,購物更方便、更省心、更優惠,契合下沉市場年輕用戶的需求。從個體價值的角度,紅人裝成為了他們價值的“引爆點”,為這些用戶多維賦能,延伸了他們個體的價值,也為下沉市場帶去了更良性循環的生態體系。
目前紅人裝已覆蓋全國34個省級行政區、600余城市、2200個縣級行政區、27000余鄉村,占據全國80%的縣域。紅人裝在移動互聯網時代激烈的競爭中,擁有了強有力的流量賦能能力。
“聯系員、內行、推銷員”
紅人裝在下沉市場中的流行,正契合了格拉德威爾在《引爆點》中所闡述的:要制造一起流行事件、賣爆一款產品,需要找到少部分關鍵人物,這就是“個別人物法則”。
那么,什么樣的人是不可或缺的呢?格拉德威爾列出了這三類:聯系員、內行和推銷員。
通過熟人關系,將對人的信任遷移到了商品上,再通過優質的內容,構建產品信任力,將種草信息植入,形成強有力的轉化。同時將消費者轉化為消費商,推動其自主發散,形成新的傳播種草鏈路,賦能消費者實現價值。紅人裝的常規賦能路徑便是如此。
而在下沉市場中,紅人裝的流行,通常由“內行”這個信息傳播專家,發現紅人裝的優勢,并將紅人裝的優勢傳播出去。而“聯系員”往往是那些具有很好人際關系的人,他們會將紅人裝的優勢傳播到更廣泛的地方。最后對于一些半信半疑或者不會使用的人,“推銷員”能將所有的消極看法給予充分的、高質量的解答。這一切加上紅人裝的常規賦能路徑,使得他們能夠在有錢有閑的縣城,實現個體更深遠的價值。
自從2018年初,紅人裝利用一對一的精準推廣,使得下沉市場中的“個別人物”成為了“內行”、“聯系員”與“推銷員”,進而實現了這些人的個體價值覺醒,進一步將這種理念擴散到更廣闊的地方。如今,紅人裝擁有的百萬地推人員,就是由這一個個“個別人物”組成的堅實力量。
流量困境之下,是資本、人才裹挾下高密度、高強度的戰爭。在破局用戶增長難題的同時,也從價值維度幫助個體實現經濟收益增長和個人價值重塑,同時反哺上游平臺品牌塑造,紅人裝給了這個時代一個“以人為本”式的真誠解答。
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