隨著互聯網經濟不斷發展,越來越多的企業認識到數字化轉型的重要性和戰略意義,積極投入到數字化轉型浪潮中。其中B端產品運營在數字化轉型過程中占據了非常重要的位置,如何挖掘B端市場的潛力,實現B端產品運營數字化,賦能企業與客戶雙重增長,成為當下大部分企業面臨的問題。
提起B端產品運營,很多人認為B端產品運營與C端產品運營一樣,其實不然,其中《小新說運營B端產品運營體系解析》一書中就詳細論述了什么是運營以及什么是B端產品運營,B端運營與C端運營的區別和特點,在實戰過程中這對營銷效果的影響至關重要。
那究竟什么才是B端產品運營呢?其實B端產品運營就是面向企業客戶,提供產品的服務體系與維護策略,使產品或者業務產生商業價值的行為。由于B端的產品運營案例很少,可以借鑒的經驗自然匱乏,這就導致很多人經常感慨,B端產品運營太難了,以至于很多時候無處著手。
B端產品運營難度較大并不是沒有原因的。首先,B端商業屬性差異大,參考難度大,大部分的運營實戰問題都需自己摸索解決。加上B端產品運營價格差異大,決策層級多,成交周期長達幾個月甚至一年以上,這與C端產品都有著明顯的差異。
除此之外,B端產品運營的更換成本更高,決策難度更大,由于一旦投入,這個產品就會使企業投入客觀的資金、時間、人力,企業決策會更加謹慎,對運營團隊而言,難度不言而喻。而隨著C端市場逐漸飽和,許多企業將目光轉向了B端產品,B端市場逐漸升溫,使得B端產品也從藍海市場向紅海市場逐漸轉變。
所以,想要做好B端產品,順利實現企業數字化轉型,首先就需要了解其底層設計邏輯和相關方法,洞悉客戶在選擇產品時重點考慮的要素和心理,如此才能成功做好B端產品運營,達到事半功倍的效果。
值得一提的是《小新說運營》專門為面對數字化浪潮轉型的企業管理者和運營人員講解了B端品牌建設體系及B端內容、活動、渠道、客戶經營等體系運營及操作方法,書內大量結合作者的實戰經驗及業內案例,填補了國內B端產品運營書籍的空白,獲得了眾多一線運營大咖的推薦,實為B端從業者必讀書籍。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。