春節比2020年晚來了18天。2021年2月12日,全國人民喜迎春節的到來。很多人突然意識到,與疫情相伴的日子,已經一年了。
2020年1月21日,天津市衛生健康委發布通報:天津確診首例新型冠狀病毒感染患者。年關將至,天津這座城市中正在高速流動,行色匆匆的人們或許并沒意識到,這條通報,將開啟怎樣的2020年。
彼時,卡本生產部經理徐彤彤正熱火朝天地推進著卡本西青工廠搬遷工作,一直忙到很晚。李濤還在上一家天津某公司工作,準備開啟自己的春節假期。而王行剛剛從天津大學碩士畢業,搭上了返回老家的火車。
隨后,新冠病毒突襲,在一片手忙腳亂中,服務業、旅游業紛紛按下暫停鍵,建筑行業也迅速發布項目停工通知……人們在各自的行當里經歷著跌宕起伏。
2020年3月16日,天津確診病例第一次清零。但饒是沒有近距離與病毒接觸的人們,也被疫情改變了生活的軌道……
一、“這段艱難,我們熬過了。”
這一年,徐彤彤經歷了很多困難,有些“心力交瘁”,但也收獲頗多。
2020年1月23日,徐彤彤回到家中,準備迎接新春到來。
一覺醒來,恍如隔世。武漢封城的消息幾乎瞬間引爆微博熱搜,即便處在與之相隔了1200多公里的天津,也能嗅出這暗藏的危機。手機里不斷被疫情消息刷屏,外面滿是身著白色防護服的人,徐彤彤有些坐立難安。
1月30日,正月初七,開工的日子因為疫情而延期,但他依然踏上了返廠之路。原本應該擁堵的路上一片清靜。
“原先需要一個半小時的路程,那天,我一小時就到了。”
返回工廠后,徐彤彤馬上開始著手進行防疫及復工準備的申請工作。同地方政府溝通協調、安排落實疫情防控措施、協調組織復工……作為時任的生產部經理,所有事情親自過一遍手,他才能完全放心。而那時候雖然大部分建筑工程項目已被叫停,但一些重點項目的材料需求仍未停止。這也使得卡本在通過部分員工復工的申請后,迅速召集員工返崗,圍繞重點項目進行生產供應。
圖為徐彤彤為客戶進行卡本科技館講解
看似順利的過程中,徐彤彤其實遇到了不小的麻煩:
春節前,卡本剛剛完成工廠搬遷工作,而大多數生產設備還處于停滯狀態,更為困難的是,返崗的生產員少之又少。
為了不耽誤生產周期,徐彤彤戴起口罩,穿上工服,一頭扎進了碳布生產的世界。“說不著急是假的,但即使人員再緊張,也必須確保產品品質,不能影響項目后續執行。”
圖為去年9月徐彤彤為客戶講解卡本工廠生產情況
那些天,他和同事們白天通過視頻學習設備調試生產,從零開始;晚上跟著老員工一起去車間盯班。一天工作十八九個小時,全周無休是那時候的常態。
他們,成為了“常住”辦公樓的那群人。
“經過這次的挑戰,我們的心變得更近了。”徐彤彤說,“這次疫情是我們的一次“練兵”,面對未來還可能出現的各種黑天鵝事件,我們都將努力把挑戰變為機遇。”
心中有信仰,肩上有擔當,行動有方向。這是徐彤彤在內的每個卡本人所擁有的精神品質。
3月16日,天津確診病例首次清零。但直到四月,城市的“真空”才逐漸消失,肉眼可見的是園區又熱鬧起來了。
徐彤彤站在西青工廠的生產車間外,同事們的灰色工裝在陽光下格外明媚。隔著口罩,他仍能從同事的臉頰上感到會心一笑。
“這段艱難,我們熬過了。”
二、HR的難中尋路
同樣在3月,李濤離開了上一家公司。
職業成就的無力感,以及公司對于企業文化價值觀的輕視,成為了她疫情期間離開公司的重要原因。在短暫的焦慮后,李濤加入了求職大軍。
春節后的2個月,一直是一年中唯二的求職高峰期。而因為疫情,中小企業裁員倒閉的不勝枚舉,就連HR主管的職位需求也比2018年下降了45%。“離職后我投遞了一百多份簡歷,但實際聯系我的,只有2家。”
而在大環境急轉直下的情況下,卡本并未通過減員的方式來控制成本,反而通過持續吸納高端人才,為自身發展蓄能。因此,李濤最終入職卡本,一共花了不到一周的時間,是她四年中最短的空檔期。
過去的一年,李濤學到了很多,卡本自身學習型組織的氛圍以及對于人力資源方面的專業化,讓李濤經歷了“了解-實施-精通”的過程;而疫情的出現,增加了HR工作的復雜性,也讓她在卡本有了更多新嘗試:
人與人面對面的溝通減少,面試也變成了線上選擇,但她作為HR的參與感更強了。現在的她,不但能在人員招聘中給到部門經理合理的招聘建議,而且對于自身工作的主導性也更大了。“卡本所秉承的‘創造卓越品質,成就美好生活’的使命真正地內化于心,外化于行,這種落地的價值觀是我從業四年從未感受過的。可以說,我想要的樣子,卡本都有。”
圖為李濤所組織的卡本生日會
疫情的出現,對人的關注達到前所未有的程度,HR被賦予更多責任,也要接受更大的挑戰。在最難日子里,李濤試著改變自己,一方面是確保自身“活著”,另一方面則是接觸新鮮事物,去創新。因為她知道,在卡本,后者更重要。
三、去處,歸處
忙于生活的人們幾乎無暇回憶那段居家隔離的日子。而站在人生拐點的人,不得不在疫情期間思索自己未來的方向和歸處。
也是在初春三月,天津大學的海棠枝上蓓蕾初現。兩個月前,王行剛剛從天大畢業。碩士兩年半,王行囿于天大,很少駐足這座城市其它區域。但當他需要選擇一個落腳的城市時,天津似乎是不二選擇。
“它很有底蘊,足夠包容,我也還算熟悉。”
與卡本的緣分始于2017年,一次偶然的校企合作,讓他有機會來到卡本工廠參觀考察,而卡本的活力也給他留下了深刻印象。于是2019年秋招時,他毫不猶豫投遞了簡歷,希望能將所學知識用于實際工作中。但不巧的是,在準備入職時,全國范圍內開始受到疫情的侵襲。
困在老家的冬天漫長而焦灼。直到去年3月初,王行才正式入職。走入社會,他開始重新、真正認識這座城市。
作為銷售,接觸客戶必不可少。而“如何溝通”成為了素來外向的王行面對的第一個難題。他發現,自己設想的話術和實際情況大相徑庭。
“我第一個接觸的客戶是設計院的設計師,他專業性很強,我剛剛按話術介紹完產品,他反問了一個技術問題,一下把我問懵了。”王行笑著說,“當時只能將碰到的類似問題都記下來,弄清楚再回復。對于一個銷售小白,還是有些難度,但對待問題實事求是,是天大的校訓,是卡本的態度,也是我的態度。”
那段時間,王行一邊學習專業產品知識,一邊鍛煉自己的溝通能力。在入職一個多月后,王行開了自己人生的第一單。他的選擇,似乎印證了努力的成效。
今年2月,王行即將入職一年。從一開始的銷售小白,到現在能夠獨立負責項目,王行成長了許多,也將更加努力擔負起更大的責任。
在這場沒有硝煙的戰場上,每一個人都是充滿勇氣的"戰斗者",或努力堅守崗位,或奮力做更好的自己,雖扮演著不同的角色,卻承擔著相同的使命。疫情一年,令人振奮的事仍在繼續發生著。
愿我們都能有這樣的勇氣。
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