這個時代,品牌要想快速裂變,最重要是擁有自傳播力,而現實卻是90%以上的品牌都不具備自傳播屬性,何為自傳播?指的是產品或者品牌擁有自身的吸引力,從而激發人們自發自愿地分享和傳播,自傳播用得好,對產品和品牌的流行推廣可以收到很好的效果,甚至起到橫空出世的驚艷效果,為品牌省下一大筆廣告預算。自傳播作為一種低成本高回報的營銷策略,大品牌有大的自傳播方法,小品牌也有屬于自己的自傳播方式。
自傳播之案例01:三頓半“返航計劃”
先來看大品牌的自傳播案例:去年,三頓半咖啡品牌推出“返航計劃”,品牌開發出一種100%可降解回收的小杯子,消費者在使用完產品之后,可以把空杯留存起來,然后一起寄回品牌,這樣回收的咖啡空罐不會用于二次包裝,而是通過環保處理,制造新的產品周邊;除了“環保理念”的號召驅動,還有獎勵機制,5 個空罐可以兌換一杯主題咖啡,100 個則能獲得品牌T恤,“返航計劃”的推出,成功獲得老客戶的支持和新客戶的參與,并且互相拉來好友助力,聲勢浩大,結果“返航計劃”在微博話題榜上被閱讀超過5063.3萬,討論超過3.9萬,這就是三頓半品牌通過一個創意獲得成功的自傳播效應。
自傳播案例02:可口可樂“昵稱瓶”
其實早在2013年微博社交時代,可口可樂就推出了火爆一時的“昵稱瓶”,瓶身上結合熱點、經典、網絡新詞等元素,賦予每個消費者不一樣的昵稱,比如那個時候還流行的熱詞 :學霸、文藝青年、女神、宅男。而恰好這一屆的消費者早已習慣了在社交平臺上點贊、轉發、分享的動作,所以昵稱瓶就成為當時微博上的分享奇觀,這也是品牌自傳播的成功案例,后來味全果汁和江小白的走心瓶,都是運用品牌自傳播的營銷原理。
小品牌如何自傳播?
反觀很多不具備自傳播屬性的中小品牌,在流量獲取方面十分吃力,單純用小利小惠吸引用戶裂變,只能吸引占便宜的用戶,裂變只限于第一層用戶,再往下就顯得后繼無力。這樣裂變是小范圍內的促銷推廣,是商家做慈善,與自傳播沒半毛錢關系。所以,中小品牌如果沒有自傳播的好點子,又想在社交平臺上獲得曝光,攫取流量,可以試試輕營銷預算的打法,即小操作的自傳播策略,乘自己的浪,破自己的圈。
中國獨具實操的生意戰略顧問,也是楊中力營銷咨詢有限公司的創始人、擔任多家企業生意戰略顧問,楊中力先生指出:互聯網時代,流量無處不在,業績無處不在。如何利用這些流量提升業績,企業需要對流量有非常清晰的認知洞察,清楚不同流量背后的玩法,結合企業自身特性,制定適合企業的策略方法。
那么,中小品牌在尚不具備自傳播條件的階段,應該如何運用好社交流量的風口,從而把每一口流量小入口都用到極致?
善用自媒體平臺,學會蹭熱點
自媒體的出現,讓每個企業都自有一個免費的品牌宣傳端口,自媒體平臺涵蓋了微信公眾號、頭條、百家號等,可以組成一個自媒體矩陣,由此作為宣發渠道,而自媒體的內容決定著閱讀量、轉發量等活躍指數,其中,蹭熱點就是一個很好的創意點,想當年杜蕾斯依靠一次次的創意蹭熱點,沖上微博話題榜,免費的公域流量取之不竭,源源不斷,這種也是屬于自傳播,雖然不直接賣貨,但卻可以在快速曝光品牌的過程中提升轉化率,達到提高業績的目標。不過,今時今日,自媒體形式越來越豐富,主要側重于短視頻傳播,平臺規則更復雜點,需要運營者先熟悉新平臺背后的邏輯和算法,就以抖音平臺為例,抖音分為兩種玩法,第一是不花錢點贊的推送,根據點贊推送同類型內容;第二種花錢的玩法是根據指向,推送年齡段這個區域有這種閱覽經歷的人給你,相對精準,頭條也是一樣的邏輯;視頻號是通過點贊將廣告裂變給你的朋友圈,由傳統百度系的競價流量到大數據流量匹配,由傳統的CPC競價到CPM的展現付費或者是有效瀏覽付費,頭條系的算法是非常合理的,對于大多數企業來講是非常有好處的。
做好品牌產品服務,以口碑做傳播
好的產品不銷而銷,好的服務口口相傳,企業需要區分自己是以產品還是服務為主,如果是線下開店的,比如美院,服務為王,精心設計貼心的細節,讓客戶體驗到周到的服務,比花錢投放廣告更來得實際,例如來店前的1對1指引服務,幫助女性客戶泊車,贈送精品養顏花茶等貼合女性感性消費心理的服務。當然,口碑傳播并不是說不做引導,現在有很多運營口碑的渠道,以前的大眾點評、現在的小紅書,種草就是引導消費者去做口碑宣傳的方式,企業內部員工可以每個人開一個小紅書號,化身為koc,從而吸引更多來過店里的消費者自發自愿去做分享,同時配套適當的獎勵機制。消費者的消費習慣依托于通過排名、評分、案例、好評來進行綜合評估,她們會結合自己的需求在眾多競品中選擇最具口碑和性價比的產品。往往低價引流的產品更應該具備超出期望的服務體驗,才能讓客戶更有好感,以利于后續的升單。
所以,中小品牌走自傳播策略要充分利用產品自身和社交網絡,實現低成本的營銷,在前期品牌體量還不夠大的階段,不要眼紅大品牌如何全網刷屏,需要一段時間的品牌積累和基礎素養,從整個線上的鋪設,每個月有計劃有預算的去實施,可能短期沒有多大效果,但是做到六個月的時候,就會慢慢發現品牌力搜索突然間明顯優于其它競品,慢慢就具備更大的自傳播條件了。
楊中力營銷咨詢有限公司是中國獨具實操生意咨詢公司,公司成立于2008年,由生意戰略顧問楊中力先生創立,公司以“再洞察與真感受”為核心方法,從頂層利益塔創建、產品線架構設計、品牌印象管理到業績流量引入等完整的服務體系,為各企業提供推動業績增長及流量裂變的實效方案,現已成為中國諸多知名企業的長期生意顧問。
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