近日,易觀發布《2020Q3婚戀行業數字化進程分析》報告(以下簡稱“報告”),報告顯示:隨著疫情相對穩定,婚戀交友需求開始回歸線下,互聯網婚戀交友行業活躍用戶規模呈下跌趨勢。針對此態勢,世紀佳緣等各大婚戀交友頭部APP實行線上線下相互引流打法,線上持續深耕泛社交形式,在直播等泛娛樂元素基礎上創新服務模式,線下通過多種類型的活動內容提升用戶體驗實現平臺引流。在新玩法的拉動下,婚戀APP9月月活回升至1047.4萬人,以世紀佳緣、百合婚戀為代表的頭部企業 9月活躍用戶漲幅顯著,驗證了線上線下融合引流模式對于維護用戶粘性有效性。

后疫情時期在線婚戀交友呈現下降態勢,線上用戶粘性維護迎來新考驗

打開APP 閱讀最新報道2020年初受疫情影響,婚戀企業線下相親場景轉移至線上,世紀佳緣、百合網APP等線上用戶數據激增。隨著疫情逐步穩定,婚戀交友需求進一步回歸線下場景。互聯網婚戀交友用戶活躍度下跌趨勢明顯。如何持續維護平臺用戶粘性、提高用戶活躍度成為婚戀交友行業關注的重點。世紀佳緣、百合網等主流婚戀平臺以市場數據為參考,及時調整運營策略,開啟線上線下融合的引流探索。

線上持續推動泛社交,促進云相親模式常態化

90、95后作為婚戀市場主力軍,更加注重婚戀交友服務的互動化、娛樂化、個性化。本季度,婚戀交友行業以核心用戶需求為出發點繼續深耕,不斷創新服務模式。世紀佳緣開創“直播+婚戀報告發布”、“直播+會員服務銷售”等諸多新玩法,帶動云相親模式的用戶參與度和常態化。

世紀佳緣以線上直播形式發布七夕婚戀觀報告《婚前·婚后的那些事兒》,多方位分析社會婚戀觀念和需求變化,內容涉及伴侶間相處現狀、婚前意識、婚后狀態以及生育情況等多方面,以娛樂互動的形式為適婚用戶提供更全面的情感參考。同時,世紀佳緣于看點直播平臺首次嘗試直播售賣會員卡,基于直播帶貨流量紅利豐富會員服務銷售渠道,為新用戶引流和老用戶服務夯實基礎,促成用戶與平臺之間的深度鏈接。

婚戀交友平臺線上版塊經過一系列優化,主流婚戀交友平臺第三季度的人均單日使用時長相較于去年同期實現顯著增幅,APP用戶粘性得到有效提升。其中,世紀佳緣、百合婚戀APP增速位居前列,分別為42.9%、86.3%。

報告數據顯示,婚戀交友APP活躍用戶環比增速同樣處于高位。百合婚戀增速最高(8.2%),世紀佳緣排名第二(7.4%)。主流婚戀交友平臺線上新玩法取得突破性進展。

線下潮玩活動帶動市場復蘇,成為婚戀行業新動向

為構建全方位的婚戀服務與產品,促進行業線上線下融合,提高服務效率與用戶體驗,世紀佳緣等婚戀交友頭部平臺在線下活動、門店升級方面也做了進一步升級,在活動內容方面保持對年輕用戶群體的高度關注,在形式設定層面更追求互動感、娛樂化。

七夕之際,以世紀佳緣、百合網為首的婚戀交友平臺開展相關主題活動引發大量用戶關注。世紀佳緣于成都春熙路舉辦“愛你更懂你”七夕活動,設置更貼合年輕人的互動游戲,開設鵲橋會、大富翁、大轉盤等游戲區,增加活動的趣味性和參與感。

除此之外,世紀佳緣還在活動形式上大膽創新,聯合豫園商城、LINE FRIENDS舉辦“潮玩豫園七夕”主題活動,將線下相親活動融入“國潮”氛圍。

活動現場,世紀佳緣專門設置情感咨詢,邀請旗下VIP服務門店的紅娘老師通過專業一對一輔導為用戶情感問題答疑解惑。此種方式的線下活動,對于用戶參與感、促進情感交流均起到良好效果。與此同時,活動現場相親綜藝嘉賓招募環節更是為線上引流奠定用戶基礎。

在大環境不斷變化的背景下,以世紀佳緣、百合網APP為首的婚戀交友平臺,通過線上線上融合互通的運營模式,實現2020年中國互聯網婚戀交友市場規模的新突破。第三季度互聯網婚戀交友市場規模以1.3%的環比增速達到12.06億人民幣。這個成績是對婚戀交友行業新運營模式可行性的驗證。

目前,婚戀交友市場在有序恢復中,市場整體呈現平穩運行狀態。但相比于2019年仍有更大的市場潛力等待挖掘。疫情的出現對婚戀交友行業可謂是雙刃劍,機遇伴隨問題產生。百合佳緣集團總經理吳琳光認為,只要能為用戶提供情感方面最優化的解決辦法和解決方案,無論遇到什么樣的問題都能應對自如。世紀佳緣作為婚戀交友平臺的頭部企業,憑借平臺專業能力以靈活的運營策略應對風險,探索出線上線下融合引流的新玩法,為婚戀交友行業穩定發展提供全新思路,對整個婚戀行業復蘇具有重要的借鑒意義。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。