新冠肺炎疫情遷延至今,各領域企業均面臨著嚴峻的環境不確定性。公關企業的重要工作之一,是為客戶提供基于疫情防控的企業社會責任策略,策劃公益項目,提供傳播服務和輿情支持。迪思致力于幫助客戶結合產品、品牌等自身特點,有針對性地策劃和執行公益項目,做實事而不是蹭熱點;幫助客戶塑造企業在危難之中勇于擔當社會責任的形象,理性傳播而不能過度營銷;同時籌劃危機預案,加強危機防控,避免因錯誤的宣導或者不合時宜的促銷活動引發負面輿論,帶來次生危機。
隨著國內疫情逐步得到控制,還應幫助客戶研究,如何在疫情過后的競爭中,持續推進品牌建設工作。品牌力也是企業應對危機時刻的“免疫力”,而通過品牌IP化,可以塑造培養消費者對品牌的關注和興趣,讓品牌形成生生不息的內容創造體系,讓用戶對品牌產生親近感、認同感,建立比較穩固的聯系。
疫情發生以來,迪思還積極投身社會公益,捐助善款協助貧困地區做好疫情防控和救治工作,并且主導創作了戰疫應援公益歌曲《相擁在明天》。作品從更廣大的公益視角入手,鼓勵人們“愛無法阻隔”,疫情終將散去,人與人之間的愛會一直存在。作品以優美動聽的旋律、直擊人心的歌詞、深情甜美的演繹,以及精良的創意制作和背后的濃濃人文情懷,安撫更多在疫情中認真生活的平凡人,安慰所有受疫情影響無法交流溝通與傳遞情意的心靈,傳遞正向價值觀。《相擁在明天》在QQ音樂、愛奇藝、bilibili、快手、抖音、鳳凰網、知乎等多個平臺上線以來,播放已超500w,好評如潮,被稱最成功的戰疫歌曲之一。
隨著疫情防控進入常態化,作為公關人,要正視危機,也不應放大它可能帶來的負面影響,而是要研判局勢,系統思考,進一步夯實優勢實力、提升專業能力、積極探索創新業務。迪思也將繼續在“搭平臺促員工成長”、“廣交流推行業進步”、“勤研究輔產學融合”等方面作出積極努力,承擔應盡之職責,推動公司和所在區域經濟社會發展,回饋社會。
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