汽車租賃是一個“看不到天花板”的行業,尤其是汽車短租。隨著經濟飛速發展,個人及機構客戶的休閑商務旅游需求日益增加,以及持有駕照但并無汽車的駕駛人員與日俱增,汽車短租正成為有駕照無車一族出行自駕的最愛。
據《2020年中國自駕租車行業研究報告》顯示,目前的汽車短租市場模式主要有連鎖直營模式、OTA平臺、P2P平臺以及加盟平臺等幾種形式,其中連鎖直營模式占據主導地位,它是發展最早、最主流的短期租賃模式,屬于重資產運營,是傳統直營連鎖模式,自主采購車輛,自建線下服務門店,有大量線下服務人員,擁有完整的、標準化的租車流程,可以同時滿足消費者多樣化的期待和企業標準化管理的需求,代表企業有一嗨租車、首汽租車等。而OTA平臺、加盟平臺和P2P平臺為輕資產運營,以平臺的方式連接車主和租戶,雖然靈活,但OTA平臺價格相對較高,售后服務難,加盟平臺水平參差不齊,車況及售后難以保障。
今天,我們一起來看看直營連鎖品牌的代表企業一嗨租車是如何以自身發展魅力贏得廣大消費者的信賴。
一、堅持連鎖直營模式樹立品牌
創立之初,一嗨租車就堅持以連鎖直營的模式出現,截至目前,一嗨租車已在全國450多個城市,開設有6000多個線下服務網點,覆蓋全國主要機場、高鐵火車站,連鎖直營讓用戶在一嗨租車進駐的任何城市、任一門店實現租車及還車的便利,并獲得統一規范服務,保證質量及服務,從而有效樹立起品牌。
二、以科技創新簡化租車手續
一嗨租車開創了全程電子商務化管理的創新租車服務模式,并率先在國內引入芝麻信用、免押金方式的“信用租車”模式,最快只需30秒就可預定租車,讓過去繁瑣的取車流程大為簡化,方便了前來租車的用戶,提升了用戶的租車體驗,真正實現了線上線下服務的有機結合。
三、不斷優化升級車隊車型
一嗨租車作為國內大型直營連鎖租車品牌,旗下擁有車輛超過8萬多臺,各類車型約200余種,不同的車型為年輕用戶帶來更多用車體驗。與此同時,一嗨租車近期還大批量引入全新上市的豐田榮放、豐田亞洲龍、日產新奇駿、本田繽智等明星車型,車隊規模穩健增長,能為更多用戶提供經濟、便利、環保的用車方式,專業、高效、人性化的服務。
多年來,一嗨租車專注于租車出行服務,繼續擴大車隊數量,布局更多城市,加大全國城市覆蓋度,同時簡化車輛預定手續,縮短服務時間和提供上門取送車服務,并不斷橫向拓展多元化出行業務。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。